崗位職責(zé)1、接待網(wǎng)站來(lái)訪客戶咨詢，利用網(wǎng)絡(luò)解答客戶問(wèn)題，通過(guò)電話、QQ等網(wǎng)絡(luò)工具與客戶進(jìn)行有效溝通，了解客戶需求；2、利用網(wǎng)絡(luò)維護(hù)公司客戶的業(yè)務(wù)，定期與公司客戶進(jìn)行溝通，建立良好的關(guān)系；3、及時(shí)有效地完成上級(jí)安排的其他工作任務(wù)；4、具備良好的人際溝通能力,能較快地學(xué)習(xí)和接受公司的各項(xiàng)培訓(xùn)知識(shí)；5、誠(chéng)實(shí)守信，有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神和良好的心理素質(zhì)。崗位職責(zé)1、大專以上學(xué)歷，優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生亦可，熟悉使用電腦以及辦公軟件；2、對(duì)客服工作有較好的適應(yīng)能力，具備客服管理扎實(shí)的工作基礎(chǔ)；3、有良好的溝通、協(xié)調(diào)合作團(tuán)隊(duì)的能力，責(zé)任心強(qiáng)；細(xì)心敬業(yè)；4、認(rèn)同公司企業(yè)文化，有良好的職業(yè)操守，嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)，執(zhí)行企業(yè)各種規(guī)章制度。