一、崗位職責:
1、根據(jù)公司設(shè)定的催收流程和客戶資料,通過電話、短信、微信等溝通渠道主動關(guān)懷逾期客戶;
2、向客戶提示逾期違約的風險,提供合理的還款建議,并最終促成客戶還款;
3、與客服等部門協(xié)同作業(yè),處理好轉(zhuǎn)接的各類與逾期客戶相關(guān)的疑難問題;
4、對催收工作的進度與效率負責,促進回收金額的最大化、逾期壞帳的最小化,積極爭取公司與客戶雙贏的局面;
5、靈活使用不同的催收方式,并實時總結(jié),不斷提升催收質(zhì)量和催收效果。
二、任職要求:
1、中專以上學歷,有催收客服電銷經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、口齒清晰,普通話標準。有較強的語言表達能力和溝通能力;
3、若是沒有經(jīng)驗的您,我們將提供培訓平臺,只要
1)抗壓能力強,性格外向,有強烈的責任心;
2)目標感強,有求勝欲望,有強烈的上進心和賺錢欲望。
三、崗位薪資:
傭金制,多勞多得,年終獎、各類津貼及公司旅游,節(jié)日慰問,生日福利等。
四、崗位福利:
1、交險交金:入職即繳五險一金;
2、崗位晉升:優(yōu)秀員工提前轉(zhuǎn)正,清晰的職業(yè)上升通道;
3、節(jié)?假?日:公司旅游+法定節(jié)假日;
4、培訓提升:入職培訓+業(yè)務(wù)培訓+職業(yè)發(fā)展培訓;
5、其他:生日慰問+免費水果+員工活動等。