資深旅行社團(tuán)隊(duì)定制計調(diào)經(jīng)理

中青旅控股股份有限公司廣東分公司

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薪資面議

工作性質(zhì)：	全職	更新日期：	01-03
專業(yè)要求：	不限	學(xué)歷要求：	大專
職稱要求：	不限	性別要求：	不限
年齡要求：	不限	經(jīng)驗(yàn)要求：	不限
工作地區(qū)：	廣東·廣州	戶口要求：	不限
截止日期：	2025-06-03	外語要求：	不限
工資待遇：	面議	招聘人數(shù)：	若干人
其他福利：	周末雙休帶薪年假五險一金績效獎金年度體檢年度旅游

職位描述（Job Description）

1、負(fù)責(zé)客戶拓展、日常客戶關(guān)系維護(hù)、會員信息深度建檔管理；
2、熟悉旅游定制團(tuán)隊(duì)操作，根據(jù)客戶特殊定制出游需求，?向客戶提供有競爭力的定制單團(tuán)出游方案，并完成部門相應(yīng)的業(yè)績指標(biāo)；
3、建立完善的售后服務(wù)及投訴處理機(jī)制，定期收集客戶反饋意見，?提出更有賣點(diǎn)的產(chǎn)品改進(jìn)方案，提高客戶滿意度；
4、負(fù)責(zé)對公司供應(yīng)商資源開發(fā)，審核，協(xié)助公司把關(guān)好產(chǎn)品及供應(yīng)商資源，對公司供應(yīng)商資源負(fù)責(zé)；
5、負(fù)責(zé)對下屬同事的定制報價進(jìn)行審批，嚴(yán)格把控報價、毛利和成本；
6、負(fù)責(zé)制定部門月度、季度、年度業(yè)績和工作目標(biāo)、計劃，并對目標(biāo)、計劃的落實(shí)負(fù)責(zé)，帶動部門同事共同前進(jìn)；
7、負(fù)責(zé)定制出游市場數(shù)據(jù)分析，了解市場產(chǎn)品變化，反饋行業(yè)相關(guān)信息，?協(xié)助公司把關(guān)好旅游產(chǎn)品及供應(yīng)商資源，對旅游行業(yè)市場動態(tài)具備高度的觸覺與靈敏度。
職位要求
1、需從事3年以上的旅行社定制包團(tuán)計調(diào)操作經(jīng)驗(yàn)，具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力，工作思路清晰、細(xì)心、有效率，語言表達(dá)能力強(qiáng)，熟悉電腦軟件操作與運(yùn)用；
2、熟悉省內(nèi)、國內(nèi)、出境游路線操作，熟悉電子商務(wù)企業(yè)信息系統(tǒng)操作，具有旅游市場推廣意識以及理念，具有開拓創(chuàng)新能力與團(tuán)隊(duì)合作精神，適應(yīng)能力強(qiáng);
3、有從事過電商操作、大型旅行社工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先！

公司介紹（Company Introduction）

????遨游網(wǎng)是中青旅旗下專業(yè)網(wǎng)站和旅游電子商務(wù)平臺，營收規(guī)模位居中國OTA領(lǐng)域前列，并在出境旅游領(lǐng)域占據(jù)獨(dú)特的領(lǐng)先優(yōu)勢。
????在中青旅首創(chuàng)的“線上線下服務(wù)打通、客戶經(jīng)理認(rèn)證”等O2O的服務(wù)模式下，遨游網(wǎng)融合中青旅連鎖店、呼叫中心等渠道服務(wù)資源，依托中青旅、中青旅聯(lián)盟行業(yè)資源和專業(yè)優(yōu)勢，堅持品牌化、品質(zhì)化、差異化的發(fā)展策略，提供包括出境旅游、國內(nèi)旅游、自由行、國際機(jī)票、國際酒店、簽證、門票等預(yù)訂及服務(wù)，并以“透明價格、陽光行程、安全保障、購物承諾、應(yīng)急響應(yīng)、服務(wù)追訪”等旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，向消費(fèi)者提供全面、可信賴、高品質(zhì)的旅游度假服務(wù)。目前，遨游網(wǎng)服務(wù)領(lǐng)域已遍及全球100多個國家和地區(qū)，正以銷售額連續(xù)翻番的態(tài)勢，成為國內(nèi)最具成長性的在線旅游領(lǐng)先品牌。
?????????中青旅之道：
企業(yè)使命：????以人為本，創(chuàng)造快樂
公司愿景：????成為國際化大型旅游運(yùn)營商
核心價值觀：????誠信規(guī)范、創(chuàng)新發(fā)展
?企業(yè)精神：??????????務(wù)實(shí)、協(xié)作、學(xué)習(xí)、進(jìn)取
?社會責(zé)任：???????????服務(wù)社會、報效國家
?中青旅大家園：??簡潔和諧、上下同欲
???人才是中青旅的第一資本。我們崇尚卓越的人才，我們認(rèn)為卓越人才應(yīng)具有職業(yè)、敬業(yè)、專業(yè)三個特點(diǎn)。人才永遠(yuǎn)是公司最寶貴的財富。中青旅努力實(shí)現(xiàn)員工的安全和富裕，增進(jìn)員工的歸屬感和幸福感，為員工實(shí)現(xiàn)自我價值提供成才平臺和發(fā)展空間，使員工與企業(yè)共同成長。