投訴專員

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薪資3.5-6千元/月

工作性質(zhì)：	全職	更新日期：	該職位已過期
專業(yè)要求：	不限	學(xué)歷要求：	高中/中專
職稱要求：	不限	性別要求：	不限
年齡要求：	不限	經(jīng)驗(yàn)要求：	1年以上
工作地區(qū)：	上海-徐匯區(qū)	戶口要求：	不限
截止日期：	該職位已過期	外語要求：	不限
工資待遇：	3.5-6千元/月	招聘人數(shù)：	1人
其他福利：	無

職位描述（Job Description）

崗位職責(zé)：
1、對已經(jīng)完成旅游的游客進(jìn)行回訪；
2、對于已經(jīng)在公司購買過產(chǎn)品的顧客的服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)控；
3、對于客人的投訴進(jìn)行處理。
職位要求：
1、高中以上學(xué)歷，有客服相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，較強(qiáng)的表達(dá)能力，善于與人溝通；
3、遇事冷靜，考慮問題客觀、全面，工作耐心、細(xì)致；
4、性格開朗，具有較強(qiáng)的親和力和良好的客戶意識(shí)。

公司介紹（Company Introduction）

上海大通之旅旅行社有限公司創(chuàng)始于2003年，是上海市旅游先進(jìn)集體、4A級旅行社、上海市旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)單位。大通旅游現(xiàn)已成為擁有40余家直營門店，3000多平米現(xiàn)代化辦公環(huán)境、300多名員工、80席呼叫坐席、100多名優(yōu)秀導(dǎo)游的現(xiàn)代化綜合性旅游服務(wù)企業(yè)，每年為幾十萬游客提供快樂旅游生活體驗(yàn)，是上海市的骨干旅行社之一。????大通始終秉持著“打造客戶關(guān)系最好的旅游企業(yè)”的理念，將努力成為社會(huì)、員工、客戶都信任及引以為豪的創(chuàng)新旅游企業(yè)！美麗假期，大通開始!

聯(lián)系方式（Contact）

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