崗位職責(zé):1.尋找有國(guó)際旅游需求的潛在客戶(直客、同行、差旅客戶等);2.學(xué)習(xí)國(guó)際旅游相關(guān)產(chǎn)品操作知識(shí)(機(jī)票、酒店、自由行等);3.解答客戶咨詢的旅游相關(guān)問(wèn)題,根據(jù)客戶需求,提供相應(yīng)旅游產(chǎn)品以及專(zhuān)業(yè)的服務(wù);4.妥善處理好客戶的售后服務(wù)工作(如機(jī)票退、改、簽等);5.做好售后賬款清算并協(xié)助財(cái)務(wù)部進(jìn)行對(duì)帳工作;6.完成相應(yīng)的業(yè)績(jī)和開(kāi)合目標(biāo)業(yè)績(jī)上級(jí)交給的其他事務(wù)性工作。任職要求:1.大專(zhuān)及以上學(xué)歷,有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;2.熟悉互聯(lián)網(wǎng)絡(luò),熟練使用網(wǎng)絡(luò)交流工具和各種辦公軟件;3.學(xué)習(xí)能力強(qiáng),有較強(qiáng)的主動(dòng)性、上進(jìn)心、責(zé)任心;4.能承受一定工作壓力,愿意接受挑戰(zhàn);有銷(xiāo)售***經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;5.善于溝通,具有良好的客戶服務(wù)意識(shí)和業(yè)務(wù)拓展能力。?溫馨提示:我司不會(huì)以任何理由收取求職者任何相關(guān)手續(xù)費(fèi)用、現(xiàn)金、禮金等,請(qǐng)勿上當(dāng)受騙!