崗位職責(zé)：1.主要制作ERP系統(tǒng)的培訓(xùn)教材，包括操作說明手冊(cè)、培訓(xùn)PPT文檔、系統(tǒng)操作視頻等。2.負(fù)責(zé)收集ERP系統(tǒng)的常見問題，制作對(duì)內(nèi)對(duì)外的產(chǎn)品知識(shí)庫及相關(guān)文檔的更新、維護(hù)。3.管理維護(hù)對(duì)內(nèi)對(duì)外的培訓(xùn)共享平臺(tái)的文檔及視頻內(nèi)容。4.完成在線遠(yuǎn)程培訓(xùn)和新功能介紹。5.協(xié)助客服部經(jīng)理處理各項(xiàng)日常工作。6.完成上級(jí)安排的其他工作。崗位要求：1．大專以上學(xué)歷，有1年及以上系統(tǒng)文檔類或教材編寫制作類工作經(jīng)驗(yàn)。2．了解、熟悉ERP等各類應(yīng)用系統(tǒng)者優(yōu)先；了解、熟悉或從事過鞋服行業(yè)、零售/批發(fā)行業(yè)業(yè)務(wù)模式者優(yōu)先。3．有較高的文檔制作能力，能熟練操作Excel、PPT、Visio、視頻錄制軟件等辦公軟件。4．普通話標(biāo)準(zhǔn)，有良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，工作踏實(shí)認(rèn)真，積極努力，可以承受一定工作強(qiáng)度和壓力。5.?能接受不定期加班。福利待遇：1、五天八小時(shí)工作制，周末雙休，按國家節(jié)假日放假。?2、按國家規(guī)定，為員工購買養(yǎng)老、失業(yè)、工傷、醫(yī)療、生育、醫(yī)療保險(xiǎn)和住房公積金。?3、公司配有生活區(qū)、食堂、班車等。4、員工每年享受帶薪年假。?5、優(yōu)秀員工及技術(shù)骨干每年給予探親假。?6、每年享有年度旅游、拓展與體檢。7、每周組織體育活動(dòng)（籃球和羽毛球）。?8、凡員工有杰出表現(xiàn)或特殊貢獻(xiàn)，公司將根據(jù)貢獻(xiàn)大小，給予相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)。?9、和諧的工作氛圍，優(yōu)雅的辦公環(huán)境。