工作內(nèi)容：
1、帶領(lǐng)駐店團(tuán)隊(duì)按照客戶服務(wù)協(xié)議駐店工作內(nèi)容提供駐店服務(wù)；
2、管理駐店團(tuán)隊(duì)成員，做好人員培訓(xùn)及更替，對團(tuán)隊(duì)的工作輸出質(zhì)量負(fù)責(zé)，并做好團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作；
3、執(zhí)行監(jiān)管流程正常運(yùn)行，對流程定期調(diào)整優(yōu)化；
4、負(fù)責(zé)制定并落地實(shí)施基礎(chǔ)人力資源服務(wù)相關(guān)的政策及實(shí)施辦法；
5、保障服務(wù)工作的及時(shí)性、準(zhǔn)確性，并不斷提升服務(wù)水平；
6、對接客戶HR團(tuán)隊(duì)，妥善跟進(jìn)和回應(yīng)客戶的需求，及時(shí)反饋情況至公司內(nèi)部，與內(nèi)部的客戶經(jīng)理共同協(xié)作完成客戶服務(wù)及需求開發(fā)；
7、完成直屬上司及公司交辦的其他工作。
職位要求：
1、具備極強(qiáng)的溝通理解及協(xié)調(diào)能力、親和力、學(xué)習(xí)能力，能夠利用資源推動(dòng)項(xiàng)目實(shí)施落地，并建立機(jī)制推動(dòng)工作開展；對特殊突發(fā)事件或投訴有較強(qiáng)的解決能力；
2、積極主動(dòng)，執(zhí)行力強(qiáng)，有上進(jìn)心，抗壓能力和學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，團(tuán)隊(duì)合作精神強(qiáng)；
3、Excel操作熟練，有人事系統(tǒng)操作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
4、具備入離職流程操作經(jīng)驗(yàn)，社保待遇實(shí)操知識，員工關(guān)系處理經(jīng)驗(yàn)；
5、具備5人以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)、有流程改進(jìn)及項(xiàng)目管理的經(jīng)驗(yàn)及能力；
6、大學(xué)本科以上學(xué)歷，五年以上人事相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)具備公司內(nèi)部人力資源管理和人力資源服務(wù)公司管理工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。