任職要求:
1、?性別不限,形象氣質(zhì)良好;?
2.?了解基本社交禮儀;?
3.?良好的服務(wù)意識、較好的語言表達(dá)及溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作能力;?
4.?掌握計(jì)算機(jī)日常操作;?
5.?性格開朗,與人為善;?
崗位職責(zé)
1.?接聽外部電話,按標(biāo)準(zhǔn)禮貌用語對銷售咨詢來電進(jìn)行專業(yè)、及時(shí)的答復(fù),對需要轉(zhuǎn)接的電話進(jìn)行準(zhǔn)確的接轉(zhuǎn),將客戶信息公平合理的分配給銷售顧問,并做好相關(guān)登記;?
2.?接待展廳來訪客戶,初步了解客戶需求,根據(jù)客戶需求將客戶引導(dǎo)至相應(yīng)部門/個(gè)人;?
3.?信息統(tǒng)計(jì):記錄客戶電話訪問及來訪信息;記錄銷售顧問組織客戶進(jìn)行試駕,試駕的信息對銷售部員工的考勤簽到和外出去向登記工作進(jìn)行監(jiān)督和記錄;?
4.?其他工作:提供文件錄入、打印、復(fù)印等行政服務(wù);協(xié)助銷售顧問做好展廳環(huán)境維護(hù)工