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薪資4.5-6千元/月
工作性質(zhì): 全職 更新日期: 01-30
專(zhuān)業(yè)要求: 不限 學(xué)歷要求: 大專(zhuān)
職稱(chēng)要求: 不限 性別要求: 不限
年齡要求: 不限 經(jīng)驗(yàn)要求: 不限
工作地區(qū): 上海-嘉定區(qū) 戶(hù)口要求: 不限
截止日期: 2025-01-20 外語(yǔ)要求: 不限
工資待遇: 4.5-6千元/月 招聘人數(shù): 1人
其他福利: 無(wú)
客服經(jīng)理(非技術(shù))
崗位職責(zé)
1、中層管理職位,負(fù)責(zé)其功能領(lǐng)域內(nèi)主要目標(biāo)和計(jì)劃,制定、參與或協(xié)助上層執(zhí)行相關(guān)的政策和制度;
2、負(fù)責(zé)部門(mén)的日常管理工作及部門(mén)員工的管理、指導(dǎo)、培訓(xùn)及評(píng)估;
3、制定客戶(hù)服務(wù)規(guī)范和制度;
4、設(shè)計(jì)并優(yōu)化客戶(hù)服務(wù)各種流程;
5、適當(dāng)處理服務(wù)的故障和客戶(hù)的投訴,控制消費(fèi)者滿意度的的跟蹤及分析;
6、全方位優(yōu)化客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量。
任職資格
1、專(zhuān)科以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、公共關(guān)系等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;
2、2年以上客戶(hù)服務(wù)管理工作經(jīng)驗(yàn),精通客戶(hù)服務(wù)體系的管理流程;
3、高度的責(zé)任心和客戶(hù)服務(wù)意識(shí),親和力強(qiáng),有耐心;
4、較強(qiáng)的組織、計(jì)劃、控制、協(xié)調(diào)能力和人際交往能力、應(yīng)變能力;
5、良好的協(xié)調(diào)及溝通能力,較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。

深圳市宏鴻農(nóng)產(chǎn)品有限公司成立于1997年,是一家集農(nóng)產(chǎn)品種養(yǎng)、物流、銷(xiāo)售、配送服務(wù)等業(yè)務(wù)為一體的綜合性企業(yè)。深圳市政府菜籃子重點(diǎn)工程項(xiàng)目。
創(chuàng)業(yè)13年以來(lái),公司始終秉承“忠誠(chéng)信實(shí)、關(guān)愛(ài)健康”的企業(yè)理念,堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向,不斷探索發(fā)展的新思路。是目前深圳市最具競(jìng)爭(zhēng)力和品牌影響力的農(nóng)產(chǎn)品公司之一。
公司堅(jiān)持以人為本的管理理念,尊重知識(shí)、重視人才,為人才提供廣闊的發(fā)展空間、完善的獎(jiǎng)勵(lì)制度、晉升機(jī)制和齊全的福利制度(除勞動(dòng)法要求外,每月生日餐、每季度發(fā)放福利品、每年多次大餐聚餐活動(dòng)等),并免費(fèi)提供食宿。因公司業(yè)務(wù)快速發(fā)展的需要,現(xiàn)誠(chéng)聘八方英才,誠(chéng)邀有志之士加盟我司,共同發(fā)展,一起創(chuàng)造美好的明天。
公司網(wǎng)站:http://www.szhonghong.com
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