崗位職責(zé):（1）處理淘寶店鋪及網(wǎng)站店鋪上客戶訂單，解答客戶咨詢，促使買賣的成交；（2）通過旺旺聊天等工具與客戶在線交流，了解客戶需求，妥善處理客戶投訴；（3）能較好的掌握顧客購物心理，適時推薦產(chǎn)品，有效達(dá)成銷售目標(biāo)；（4）負(fù)責(zé)下單，訂單跟進(jìn)，物流情況跟進(jìn)；（5）有責(zé)任感，服務(wù)意識強。任職資格:（1）有相關(guān)工作經(jīng)驗或電子商務(wù)專業(yè)者優(yōu)先;（2）文字表達(dá)能力強,能同時應(yīng)對多位買家咨詢（3）有客服或銷售經(jīng)驗者或會PS者優(yōu)先（4）善于溝通,且耐心足夠好，責(zé)任心足夠強3.工作時間：上五休二8:30-17:30?，法定假日排休。五險一金?平安意外險一份?工作滿一年有帶薪年假五天。殘障人士，可優(yōu)先考慮