崗位職責:
1.?根據(jù)公司的總體戰(zhàn)略建立培訓體系,包括制度建立、資源整合及運作管理。
2.?根據(jù)公司總體服務質(zhì)量情況和員工培訓需求,制訂、組織、落實公司年度和月度培訓計劃;
3.?根據(jù)各部門服務質(zhì)量情況及員工素質(zhì)需求,協(xié)助部門制訂培訓計劃,并檢查計劃實施情況,總體培訓情況和各部門培訓檢查情況進行總結(jié),對培訓效果做出客觀評估,提出培訓新方案;
4.?拓展培訓渠道和培訓資源,積累培訓經(jīng)驗和資料,開發(fā)培訓課題,編制培訓教材,編寫培訓教案;
5.?指導、輔助各部門貫徹落實各項培訓項目
6.?選拔、培養(yǎng)和管理內(nèi)部培訓師,為內(nèi)部培訓師提供咨詢和指導,提高培訓質(zhì)量及效果;
7.?負責做好員工培訓各課目考核與驗收工作,做好培訓考核和培訓評估的管理工作;并撰寫員工培訓的評估報告,呈交公司總經(jīng)理;
8.?與外部培訓機構(gòu)保持良好關系,并從中選擇高質(zhì)量的培訓機構(gòu)為公司提供培訓;
9.?管理、設置、添購各種培訓所需要的物資器具、教育設備并做好維護保養(yǎng)工作;
10.?確保每一位新選用的員工在正式上崗工作之前都必須經(jīng)過崗前培訓和提高培訓,具備崗位所要求的素養(yǎng)和知識;
11.制定年度培訓預算,根據(jù)各季度、月度實際培訓情況制作滾動預算及預算達成;
12.選拔、培養(yǎng)內(nèi)部培訓師,為內(nèi)部培訓師提供咨詢和指導,提高培訓質(zhì)量及效果?
13.完成公司總經(jīng)理交辦的其它工作
任職要求:
1、大專以上學歷,教育學、心理學、市場營銷專業(yè)、人力資源管理、管理類等相關專業(yè),五年以上工作經(jīng)驗;
2、熟悉培訓流程,能高效整合培訓資源,設計培訓方案;
3、具有較強的親合力和敬業(yè)精神,思維敏捷,具有較強組織能力、溝通能力、良好的文字和語言表達能力;
4、有一線管理店鋪實戰(zhàn)經(jīng)驗,有珠寶零售培訓經(jīng)歷者從優(yōu),