崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)日常來(lái)訪客人的接待和登記工作,重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員,不遺漏、延誤;
2.監(jiān)督公司員工考勤情況,按時(shí)遞交每日每月?tīng)I(yíng)業(yè)帳及月考勤表等;
3.新員工的押金收取,前臺(tái)收銀工作;
4.接待新顧客,為新進(jìn)店的孩子檢查視力打印驗(yàn)光單,并針對(duì)顧客提出的各項(xiàng)咨詢問(wèn)題進(jìn)行耐心解答;
5.電話銷售,每日電話邀約統(tǒng)計(jì)并匯總記錄;
6.做好單店會(huì)診預(yù)約接待檢查工作;
7.配合護(hù)士工作,給長(zhǎng)時(shí)間不來(lái)的家長(zhǎng)打電話溝通,負(fù)責(zé)和會(huì)員孩子的家長(zhǎng)溝通;
8.藥品的管理,負(fù)責(zé)管理單店的藥品銷售,每月的出庫(kù)入庫(kù);
9.檢查前臺(tái)區(qū)域燈光、?空調(diào)及宣傳雜志擺放情況;保持并檢查前臺(tái)及接待等候區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生,?物品擺放情況;
10.做好領(lǐng)導(dǎo)分配的其他工作任務(wù)。
任職資格:
1.***,18-35歲,形象氣質(zhì)佳,中專及以上學(xué)歷,財(cái)會(huì)、行政管理或商務(wù)禮儀等相關(guān)專業(yè);
2.有1年以上前臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉電腦操作、會(huì)員接待流程及現(xiàn)金收支工作;
3.工作熱情,認(rèn)真積極,具備良好的服務(wù)意識(shí),責(zé)任心強(qiáng),對(duì)待患者有耐心態(tài)度和藹;
4.具備處理突發(fā)問(wèn)題及投訴的能力,良好的團(tuán)隊(duì)合作精神;
5.上崗提供工作流程培訓(xùn),表現(xiàn)優(yōu)異者可以轉(zhuǎn)崗晉升。