崗位職責(zé):
1. 熟悉保險(xiǎn)的相關(guān)知識(shí),了解各家保險(xiǎn)公司的承保要求
2. 熟練操作電腦及各家保險(xiǎn)出單系統(tǒng)
3. 普通話標(biāo)準(zhǔn),具有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力與溝通能力
4. 在電話中進(jìn)行交流要做到如同面談一樣,要微笑服務(wù)、有耐心、要用真誠(chéng)、熱情、周到、謙虛、尊重的口氣
5.要不斷挑戰(zhàn)自我,要有突破、創(chuàng)新,遇到困難要及時(shí)調(diào)整自己的心態(tài),不要因情緒影響自己的語(yǔ)言和工作
7.要善于傾聽客戶的聲音,要求,甚至客戶的抱怨,要讓客戶感受到你氣度,做好解釋工作,及時(shí)反饋信息
????8.?收集和分析市場(chǎng)數(shù)據(jù),并定期反饋?zhàn)钚滦畔?br />任職要求:
1. 熟悉保險(xiǎn)的相關(guān)知識(shí),了解各家保險(xiǎn)公司的承保要求
2. 熟練操作電腦及各家保險(xiǎn)出單系統(tǒng)
3. 普通話標(biāo)準(zhǔn),具有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力與溝通能力
4. 在電話中進(jìn)行交流要做到如同面談一樣,要微笑服務(wù)、有耐心、要用真誠(chéng)、熱情、周到、謙虛、尊重的口氣
5.要不斷挑戰(zhàn)自我,要有突破、創(chuàng)新,遇到困難要及時(shí)調(diào)整自己的心態(tài),不要因情緒影響自己的語(yǔ)言和工作
7.要善于傾聽客戶的聲音,要求,甚至客戶的抱怨,要讓客戶感受到你氣度,做好解釋工作,及時(shí)反饋信息
????8.?收集和分析市場(chǎng)數(shù)據(jù),并定期反饋?zhàn)钚滦畔?