崗位職責(zé)：職位描述使用淘寶旺旺在線聊天工具回答客戶(hù)問(wèn)題，解答顧客咨詢(xún)、介紹產(chǎn)品、引導(dǎo)客戶(hù)完成交易，負(fù)責(zé)訂單處理工作；·維護(hù)客戶(hù)關(guān)系，及時(shí)進(jìn)行客戶(hù)資料的整理；·善于電話在線溝通者優(yōu)先；·服從上級(jí)安排的日常事務(wù)，熱心好學(xué)，有團(tuán)隊(duì)精神為佳；負(fù)責(zé)客戶(hù)訂單的物流跟蹤和反饋；·負(fù)責(zé)產(chǎn)品售后的跟蹤服務(wù)，包括催款、購(gòu)買(mǎi)評(píng)價(jià)、退換貨協(xié)調(diào)等；有良好的心態(tài)，能在壓力下學(xué)習(xí)成長(zhǎng)職位要求任職要求：1學(xué)歷高中，男女不限，善與溝通，表達(dá)能力強(qiáng)，思維敏捷。電腦操作熟練，打字速度70字/每分以上。2.必須有半年以上淘寶的相關(guān)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，（未達(dá)要求者勿投）能承受工作壓力,能根據(jù)工作需要調(diào)整工作時(shí)間。3.態(tài)度溫和，不急躁；積極樂(lè)觀向上，溝通能力強(qiáng)；?打字速度快，有經(jīng)驗(yàn)者有優(yōu)先；能力越強(qiáng)，提成越高。4.每月休息4天，每天8個(gè)小時(shí)，底薪4000元另加績(jī)效提成，早晚班每周替換。5.公司重視實(shí)際能力，能做到人盡其才。公司屬于快速發(fā)展壯大，希望您的加入。