崗位職責(zé)1、?通過在線旺旺等聊天軟件通訊工具為買家介紹商品,促成交易。??2、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品在線銷售售后服務(wù),解答客戶咨詢。??3、客戶評(píng)價(jià)管理和回復(fù)。???4、定期維護(hù)客戶關(guān)系，促進(jìn)互動(dòng)與銷售。??5、有耐心，工作細(xì)致?。?6、打字速度快，有專業(yè)的表述能力。??7、具有瓷磚行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。?任職要求?????1、熟悉網(wǎng)購流程，有一定的銷售技巧，思維敏捷，語言能力強(qiáng)，能獨(dú)立完成網(wǎng)上購物售前、售中、售后工作，包括網(wǎng)絡(luò)留言回復(fù)、訂單管理，到貨跟蹤等。???????2、熟悉電腦基本操作，打字速度60字/分鐘，身體健康。???????3、語言表達(dá)能力強(qiáng)，善于溝通；熱愛電商客服平臺(tái)工作。???????4、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，為顧客推薦和解答。????????5、責(zé)任心強(qiáng)，具優(yōu)良的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
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