崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)所有電話客流的接聽與標(biāo)準(zhǔn)回復(fù),接聽備案,合理跟進(jìn);
2、負(fù)責(zé)對(duì)符合要求的基盤客戶、戰(zhàn)敗客戶、3個(gè)月以上未成交客戶進(jìn)行電話跟蹤;
3、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)渠道(網(wǎng)站、APP)客戶的接待、回復(fù)與維系;
4、及時(shí)將客戶線索錄入CRM系統(tǒng),并分配給本組銷售顧問、主管
5、已有潛在客戶做好定期的跟蹤,進(jìn)行市場(chǎng)活動(dòng)的跟蹤邀約,提高客戶邀約到店率
任職要求:大專及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營銷、經(jīng)濟(jì)管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;1-2年汽車行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn);掌握營銷相關(guān)知識(shí);了解汽車行業(yè)并熟悉奧迪產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí);良好的銷售與談判能力、溝通表達(dá)能力、關(guān)系拓展與維護(hù)能力、以及較強(qiáng)的計(jì)劃執(zhí)行能力;熟練掌握各類辦公軟件的操作;有駕駛執(zhí)照并熟練掌握駕駛技能