崗位職責(zé)：1.系統(tǒng)建設(shè)1)根據(jù)部門計劃的安排，完成本職工作。2)參與公司、部門組織的培訓(xùn)工作。3)參與公司的績效考核工作。4)與本部其他成員有效配合，確保部門工作順利開展。2.交房管理1)交房開始前3個月，組織各相關(guān)部門召開交房準(zhǔn)備工作啟動會。2)在分戶驗收之前接收區(qū)域公司《接管驗收邀請函》，并嚴(yán)格按照《住宅工程驗收標(biāo)準(zhǔn)》及《住宅工程移交標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行分戶驗收，并輸出合理建議，具體參見《小區(qū)整體交付管理標(biāo)準(zhǔn)》。3)交房前15天，組織交房策劃會，制定交房統(tǒng)一話術(shù)并對交房小組成員進(jìn)行宣貫。4)分戶驗收完成合格后，組織物業(yè)公司與區(qū)域公司進(jìn)行移交。5)按照交付計劃，組織相關(guān)部門進(jìn)行集中交付工作。6)按照《住宅項目交付后評估標(biāo)準(zhǔn)》的要求組織進(jìn)行項目后評估工作。3.五點一線驗收移交1）在驗收前，接收區(qū)域公司發(fā)送的《開放前驗收申請》，并按照運營節(jié)點組織各相關(guān)部門按照《五點一線驗收移交標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行驗收。2）驗收合格后，組織責(zé)任部門進(jìn)行移交。3）針對驗收發(fā)現(xiàn)的問題，輸出合理建議。4.風(fēng)險預(yù)控1)參加由規(guī)劃設(shè)計部組織的圖紙內(nèi)審會，根據(jù)規(guī)范要求提出合理性建議。2)關(guān)于工程施工期間相關(guān)的設(shè)計變更審查備案；3)交房前期對接各個相關(guān)部門，進(jìn)行交房前期風(fēng)險排查。5.案例庫1）分戶驗收完成后針對驗收過程中發(fā)現(xiàn)的案例進(jìn)行總結(jié)匯報。2）對接客戶關(guān)系部將關(guān)于工程類的月度投訴案例進(jìn)行總結(jié)。3）設(shè)立《案例庫》，定期對《案例庫》進(jìn)行更新總結(jié)。4）定期進(jìn)行圖審要點總結(jié)。
