客服工程師

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薪資6000~8000元/月

職位類(lèi)別：	品管經(jīng)理/主管
工作性質(zhì)：	全職	更新日期：	10-27
專(zhuān)業(yè)要求：	不限	學(xué)歷要求：	大專(zhuān)
職稱(chēng)要求：	不限	性別要求：	不限
年齡要求：	不限	經(jīng)驗(yàn)要求：	3年以上
工作地區(qū)：	廣東·惠州	戶(hù)口要求：	不限
截止日期：	2025-05-20	外語(yǔ)要求：	不限
工資待遇：	6000~8000元/月	招聘人數(shù)：	5人
其他福利：	養(yǎng)老保險(xiǎn) 醫(yī)療保險(xiǎn) 工傷保險(xiǎn) 失業(yè)保險(xiǎn) 生育保險(xiǎn) 住房公積金 8小時(shí)工作制雙休帶薪年假國(guó)家法定假

職位描述（Job Description）

1.大專(zhuān)及以上學(xué)歷.
?2.3年以上PCB或電子制造行業(yè)客訴工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉客戶(hù)投訴處理的流程.
?3.外語(yǔ)（英/日/韓）口語(yǔ)、筆譯優(yōu)秀，稍遜者可做國(guó)內(nèi)客服.
?4.熟悉品質(zhì)控制流程，能組織各部門(mén)開(kāi)展客訴不良檢討及改善處理活動(dòng).
?5.具有較強(qiáng)的組織能力和協(xié)調(diào)溝通能力.
分廠招聘：
1、具備英語(yǔ)口語(yǔ)、筆譯能力，有一定客服客訴工作基礎(chǔ)者，熟悉PCB工藝流程者更佳。面試和工作地點(diǎn)：惠城區(qū)馬安鎮(zhèn)新樂(lè)工業(yè)區(qū)勝華電子（惠陽(yáng)）有限公司。
2、分廠聯(lián)系人饒先生（電話(huà)：13413137198，郵箱hr2@shpcb.com；）

公司介紹（Company Introduction）

勝華電子（惠陽(yáng)）有限公司成立于惠州市馬安鎮(zhèn)。投資3000萬(wàn)港幣設(shè)工廠，主要從事雙面、多層高精密線(xiàn)路板的制造與銷(xiāo)售。勝宏科技（惠州）有限公司成立于2006年7月28日，坐落于美麗的惠州市惠陽(yáng)區(qū)淡水鎮(zhèn)新橋村行誠(chéng)科技園，占地總面積22.8萬(wàn)平方米。是繼勝華電子后，勝宏集團(tuán)在大陸的第二家PCB生產(chǎn)基地，公司主要產(chǎn)品有：多層高精密、高難度線(xiàn)路板公司重才、惜才，將員工個(gè)人發(fā)展與公司的發(fā)展融為一體。同時(shí)為員工提供足夠的發(fā)展空間，公司擁有優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì)及高素質(zhì)的員工隊(duì)伍。勝宏科技、勝華電子期待與有志之士一起成長(zhǎng)。
一、企業(yè)理念：??
?????勝宏本著"科學(xué)發(fā)展、創(chuàng)新高效、和諧共贏、打造名牌”的企業(yè)理念，以增強(qiáng)企業(yè)員工的向心力和凝聚力，使公司的發(fā)展戰(zhàn)略和員工的愿景有機(jī)結(jié)合在一起，促進(jìn)公司的發(fā)展，具體體現(xiàn)在以下方面：???
?????1.科學(xué)發(fā)展就是按客觀規(guī)律發(fā)展，科學(xué)主要是指經(jīng)營(yíng)中的科學(xué)決策，這是決定企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)成敗的基礎(chǔ)和關(guān)鍵。勝宏只有保證決策的科學(xué)性，才能保證企業(yè)穩(wěn)定的發(fā)展。??
?????2.創(chuàng)新高效是經(jīng)營(yíng)活動(dòng)追求的目標(biāo)，高效的含義，一是高效率，二是高效益。堅(jiān)持這一原則，有利于實(shí)現(xiàn)投資回報(bào)、投入產(chǎn)出、成本收益的最大化，保證企業(yè)能夠穩(wěn)定的發(fā)展，從而使勝宏能夠保持旺盛的生命力和強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中永遠(yuǎn)立于不敗之地。
?????3.和諧共贏是勝宏注重發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性，不斷增強(qiáng)勝宏的向心力、凝聚力與核心競(jìng)爭(zhēng)力。準(zhǔn)確把握以人為本內(nèi)涵，為勝宏創(chuàng)新發(fā)展提供理念引導(dǎo)的時(shí)代發(fā)展、社會(huì)的進(jìn)步、管理的升級(jí)換代，勝宏要發(fā)展，須尊重人、關(guān)愛(ài)人、依靠人、塑造人，企業(yè)需要是人，人是關(guān)鍵，企業(yè)無(wú)人則止；企業(yè)靠人，人是主體，人在勝宏活動(dòng)中處于中心地位；勝宏為人，人是目的，辦企業(yè)最終是滿(mǎn)足人的需求。注重員工與勝宏的和諧。員工為勝宏發(fā)展盡責(zé)，勝宏為員工發(fā)展助力。注重引導(dǎo)員工把個(gè)人意愿與勝宏愿景高度統(tǒng)一起來(lái)，在實(shí)現(xiàn)勝宏大目標(biāo)的同時(shí)實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值。
????
?????4.打造名牌：品牌是勝宏的旗幟，是勝宏生存的重要依托，是勝宏的無(wú)形資產(chǎn)，它集中體現(xiàn)著勝宏的形象。知名品牌是勝宏的一種核心競(jìng)爭(zhēng)力，它能給勝宏帶來(lái)巨大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和經(jīng)濟(jì)效益。在當(dāng)今國(guó)內(nèi)國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，知名企業(yè)都注重打造自己的品牌來(lái)提升核心競(jìng)爭(zhēng)力，以求占得更多的市場(chǎng)份額。勝宏作為發(fā)展中的中大型企業(yè)，向來(lái)以技術(shù)先進(jìn)、重信守諾、享譽(yù)市場(chǎng)。今天，勝宏要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中謀發(fā)展，必須大力實(shí)施品牌戰(zhàn)略，精心打造勝宏的隊(duì)伍品牌、技術(shù)品牌、服務(wù)品牌，靠品牌制勝，樹(shù)立自己的良好形象，開(kāi)拓占領(lǐng)外部市場(chǎng)。
二、企業(yè)愿景：
?????提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，打造業(yè)界名牌企業(yè)
三、企業(yè)使命：
????1、搶抓機(jī)遇：充分利用現(xiàn)有資源和基礎(chǔ)，抓住上市機(jī)遇，乘勢(shì)而上，順勢(shì)而為，將PCB行業(yè)做大做強(qiáng)；
????2、追求卓越：用一流的設(shè)備、一流的技術(shù)、一流的管理追求一流的品牌和一流的效益；
????3、打造名牌：以品質(zhì)優(yōu)、交期快、服務(wù)好，為公司核心競(jìng)爭(zhēng)力，將勝宏做成PCB行業(yè)的知名企業(yè)；
????4、回報(bào)社會(huì)：用優(yōu)質(zhì)的品牌和到位的服務(wù)讓客戶(hù)滿(mǎn)意；用綠色的經(jīng)濟(jì)和稅收的增長(zhǎng)讓政府滿(mǎn)意；用貼心的管理和優(yōu)秀的企業(yè)文化讓員工滿(mǎn)意；用知名的美譽(yù)和較高的收益讓股東滿(mǎn)意。
四、核心價(jià)值觀：?
????愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)信立業(yè)、責(zé)任興業(yè)
五、公司福利：
????1、每周五天八小時(shí)工作制；
????2、全員購(gòu)買(mǎi)五險(xiǎn)一金：養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、失業(yè)、生育、公積金；
????3、公司每天有大巴車(chē)接送員工上下班和外出購(gòu)物；
????4、定期舉辦形式多彩的文體活動(dòng)、體育競(jìng)賽、晚會(huì)；

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