崗位職責(zé):1、負(fù)責(zé)上門用戶臺式、筆記本電腦等產(chǎn)品的軟件維修?,?并保證良好的維修質(zhì)量;2、負(fù)責(zé)維護(hù)稅局授權(quán)的相關(guān)涉稅軟件;(如電子報稅、網(wǎng)上認(rèn)證等)3、負(fù)責(zé)對用戶在產(chǎn)品使用過程中出現(xiàn)問題進(jìn)行技術(shù)支持;4、負(fù)責(zé)不斷提升技術(shù)及服務(wù)質(zhì)量,贏得良好的客戶服務(wù)口碑;5、負(fù)責(zé)通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為客戶創(chuàng)造增值,同時完成增值服務(wù)收入。任職資格:1?、中專或大專以上學(xué)歷,計算機(jī)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;2?、一年以上?IT?技術(shù)或服務(wù)經(jīng)驗,對電腦故障做出快速判斷及解決;3?、精通計算機(jī)硬件知識,熟悉計算機(jī)主流技術(shù);4?、良好的客戶意識、團(tuán)隊協(xié)作精神和心理承受能力;5、懂財務(wù)知識優(yōu)先考慮;