崗位職責(zé)：1、學(xué)習(xí)掌握公司產(chǎn)品與微信分銷系統(tǒng)，熟練操作系統(tǒng)后臺；2、負責(zé)客戶售后關(guān)系管理與維護服務(wù)，通過即時通訊工具收集整理并妥善處理客戶問題；3、協(xié)調(diào)并且處理客戶反饋需求，協(xié)助其他部門提高工作效率；4、通過與客戶的溝通，有效分析客戶需求，實現(xiàn)售后在線服務(wù)，提高客戶滿意度；5、遵守部門制度與崗位職責(zé)，優(yōu)化客戶服務(wù)流程。任職要求：1、大專以上學(xué)歷，營銷、新聞、計算機、中文、電子商務(wù)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；2、熟悉網(wǎng)絡(luò)社會化新媒體傳播形式，如微博、微信、QQ等；3、熟練掌握office套件等辦公軟件使用方法，打字速度水平中上，擁有良好的表達能力；4、處事耐心細心并有責(zé)任心，具有良好的客戶服務(wù)意識與團隊合作精神；5、需擁有相關(guān)行業(yè)或崗位經(jīng)驗，如客服或呼叫中心工作經(jīng)驗為佳，掌握微信分銷系統(tǒng)后臺操作流程；？6、具備一定銷售能力。福利待遇：1、轉(zhuǎn)正過后享受醫(yī)保社保等相關(guān)福利；2、良好的晉升考核制度以及發(fā)展空間，完善的培訓(xùn)機制；3、每年國內(nèi)外員工旅游；4、每月不定期舉行團隊建設(shè)，員工聚餐，生日會等活動；5、周末雙休，五天八小時工作時間，享受法定節(jié)假日；6、年輕且充滿激情的工作團隊，輕松具有活力的企業(yè)氛圍。如果你對互聯(lián)網(wǎng)充滿興趣，如果你熱愛交流與合作，如果你渴望年輕拼搏的團隊，如果你愿意一展拳腳，我們歡迎你的加入！
