1、負責客戶投訴，負責增壓器故障返回件的分析、確認問題原因；
2、為客戶提供技術(shù)支持。
3、負責解決客戶質(zhì)量問題，并及時提交報告；
4、負責監(jiān)督8D改進措施的實施和驗證其有效性。
5、收集質(zhì)量反饋信息，并報品CQE科長。
6、跟蹤、分析、總結(jié)不合格產(chǎn)品，并監(jiān)督糾正預(yù)防行動。
7、對質(zhì)量控制工作提出建議。
8、負責受理、跟蹤質(zhì)量返修品，對返修工作進行指導(dǎo)確認；
9、跟蹤質(zhì)量指數(shù)（如客戶投訴、PPM等）；
10、負責登記質(zhì)量事故，并負責處理；
11、完成職位上級安排的其它工作；
教育背景:
理工科專業(yè)或企業(yè)管理相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷或技師以上職稱。
培訓(xùn)經(jīng)歷:
受過生產(chǎn)管理、品質(zhì)管理、質(zhì)量體系等方面的專業(yè)培訓(xùn)。
經(jīng)?????驗:
對增壓器及發(fā)動機熟悉，有10年以上增壓器裝配經(jīng)驗以及現(xiàn)場處理增壓器問題的能力。
技能技巧:
1、具有良好的計算機知識；
2、熟悉ISO/TS16949等質(zhì)量體系要求；
3、具有良好的溝通、組織協(xié)調(diào)、解決問題的能力；
4、具有很強的語言、書面表達能力和溝通協(xié)調(diào)能力。
態(tài)????度:
1、具有較強的學(xué)習(xí)、分析、理解、溝通和協(xié)調(diào)能力；
2、工作態(tài)度認真，積極負責，具有較強的創(chuàng)新意識。