崗位職責(zé):1、接待咨詢(負(fù)責(zé)客戶電話接聽,后臺(tái)訂單處理,鎖定意向客戶)
2、業(yè)務(wù)處理(負(fù)責(zé)對(duì)意向客戶進(jìn)行行程推薦,報(bào)價(jià),跟單,最終促成銷售,簽訂合同)
3、售后服務(wù)(負(fù)責(zé)訂單登記,客戶回訪,收集客戶評(píng)價(jià),)
4、客戶開發(fā)與維護(hù)(定期老客戶溝通交流,維系客戶關(guān)系,開發(fā)新客源)
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,拒絕短期求職者;?旅游專業(yè)優(yōu)先?有網(wǎng)店銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、能獨(dú)立完成業(yè)務(wù)、處理問題,并服從安排,有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,善于挑戰(zhàn)。
4、反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng),具有較強(qiáng)的溝通能力及交際技巧,具有親和力;
4、具備一定的市場(chǎng)分析及判斷能力,良好的客戶服務(wù)意識(shí);
4、人品端正,做事要認(rèn)真踏實(shí);
5、普通話流利,有耐心,熱愛旅游,性格開朗,有責(zé)任心,能承受較大的工作壓力。
待遇:基本工資+績(jī)效+補(bǔ)貼+獎(jiǎng)金+旅游+年終獎(jiǎng)等;?一經(jīng)錄用公司將提供廣闊的發(fā)展空間;
工作時(shí)間:旺季:09:00?--18:00?淡季:09:30--18:00