顧客???在工作過程中始終彬彬有禮,耐心仔細地解決供應商提出的各種問題。???盡可能的為供應商提供方便和幫助,如送貨時間,減少等待等。???始終保持制服整潔、得體、佩戴胸卡,符合商場的有關(guān)規(guī)定。???堅持自覺主動地保持工作崗位的干凈與整潔。?管理???了解并遵守公司收貨規(guī)章制度,誠信。???熟練運用收貨系統(tǒng)。???充分了解所收商品品種,規(guī)格,要求,保質(zhì)期,確保所收商品數(shù)量,?質(zhì)量符合歐尚要求,?及時完成收貨三聯(lián)單。隨時反饋收貨過程中存在的問題并提出建議。???嚴格遵守生鮮產(chǎn)品收貨程序,如對有特殊要求的生鮮冷藏商品,?需?測量登記溫度;所有家禽,肉類須有檢疫證,消毒證(有效期內(nèi))。???嚴格遵守換貨、退貨程序和規(guī)定。???積極配合保安對收貨區(qū)的各項管理工作。???提高收貨速度和效率。???在無生鮮供應商送貨的前提下,協(xié)助收非食品貨物。???收貨差錯率控制在千分之五。???保持銷毀區(qū)域的清潔,督促回收紙箱員工按時清潔垃圾箱周圍???所有紙箱須拆平丟棄。???嚴格檢查部門所作的銷毀商品處理情況,以達到控制損耗的目的?。???所收商品及時拉至相關(guān)區(qū)域,合理放好。???隨時保持收貨窗口,倉庫的整潔有序,使之處于良好的工作環(huán)境。???愛護、合理使用勞動工具。?人事及安全???了解和遵守公司的所有規(guī)章和制度。???遵守工作時間及規(guī)定,如考勤。???了解并規(guī)范執(zhí)行所有安全規(guī)定,及時發(fā)現(xiàn)并通報異常情況。???高效率地、保質(zhì)保量地完成本部門交予的工作。???關(guān)心商場的生活,參加商場的活動。???幫助和指導新員工,建立良好的團隊精神。???準時參加部門會議。???對新員工的幫助和引導。???維護團隊榮譽。?內(nèi)外關(guān)系???與各部門保持良好的溝通,確保各項服務的及時和準確,發(fā)現(xiàn)問題及時反饋并能提出建議。???與環(huán)保等政府職能部門保持良好的關(guān)系。???合理處理與部門、送貨人員之間的關(guān)系,與供應商保持良好的職業(yè)關(guān)系。?職位要求:???30歲以下,***???高中以上學歷,具計算機初級運用能力???誠實、有責任心,吃苦耐勞???良好應變能力,解決問題能力???具有一定的溝通協(xié)調(diào)能力???仔細,務實,樂觀,熱情,有毅力???能適應凌晨3:00上班者???家住附近者優(yōu)先