職位描述:
1、負(fù)責(zé)旅游社同行(組團(tuán)社、地接社等)的談判與合作協(xié)議簽定,與同行建立戰(zhàn)略合作關(guān)系并維護(hù)客戶關(guān)系,銷售目標(biāo)的達(dá)成;
2、根據(jù)市場(chǎng)和客戶需求對(duì)旅游產(chǎn)品進(jìn)行整合設(shè)計(jì),制定相關(guān)定價(jià)策略;
3、熟練操作旅游線路報(bào)價(jià)和散客安排,處理客戶問(wèn)題;
4、隨時(shí)跟進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況,調(diào)整相關(guān)產(chǎn)品策略;
5、與其他部門溝通,確保各個(gè)協(xié)作部門對(duì)產(chǎn)品充分的理解;
6、對(duì)產(chǎn)品數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,提供客戶支持,提升整體產(chǎn)品的用戶滿意度。
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,一年以上工作經(jīng)驗(yàn);
2、熟悉區(qū)域旅游市場(chǎng),掌握區(qū)域旅游市場(chǎng)分析和產(chǎn)品營(yíng)銷的工具與策略;
3、具備較強(qiáng)的客戶溝通能力,關(guān)系管理能力及優(yōu)秀的談判技巧;
4、服務(wù)意識(shí)和工作責(zé)任心強(qiáng),能吃苦耐勞;
5、有傳統(tǒng)旅行社計(jì)調(diào)、OTA計(jì)調(diào)行業(yè)背景優(yōu)先;
6、有自駕經(jīng)驗(yàn)、有車者優(yōu)先(有車補(bǔ))。