崗位職責(zé)：?1、體系維護(hù)?1.1組織按ISO9001/ISO14001/OHSAS18000標(biāo)準(zhǔn)建立一個(gè)高效運(yùn)行的系統(tǒng)，組織體系文件的編寫，對(duì)體系文件、技術(shù)資料和記錄進(jìn)行歸口管理，并監(jiān)控該系統(tǒng)的執(zhí)行狀況，組織采取糾正和預(yù)防措施；?1.2以獨(dú)立的第三方的身份，自身觀察的一手資料為基礎(chǔ)，及時(shí)向總經(jīng)理報(bào)告體系的運(yùn)行情況，以供管理評(píng)審和作為體系改進(jìn)的依據(jù)及基礎(chǔ)；?1.3組織體系的管理評(píng)審和內(nèi)部審核，評(píng)估體系的有效性和符合性，高效地協(xié)助經(jīng)理完成對(duì)日常生產(chǎn)運(yùn)營對(duì)工藝、質(zhì)量、安全、環(huán)境、職業(yè)健康狀況的監(jiān)控和全局把握。?2、質(zhì)量目標(biāo)分解與成本分析?2.1年度質(zhì)量目標(biāo)分解，確保質(zhì)量目標(biāo)的達(dá)成（年終評(píng)審）；?2.2質(zhì)量報(bào)告（不僅限于質(zhì)量會(huì)議），精準(zhǔn)反饋質(zhì)量現(xiàn)狀及改進(jìn)措施及方向；?2.3質(zhì)量成本分析，包括內(nèi)外部質(zhì)量成本的趨勢(shì)、構(gòu)成和改善分析，確保成本受控管理。?3、客戶關(guān)系?3.1組織協(xié)調(diào)客戶抱怨處理，按時(shí)回復(fù)客戶；與生產(chǎn)、技術(shù)、銷售部門共同組織產(chǎn)品的客戶服務(wù)，增進(jìn)公司與客戶之間在工藝、技術(shù)方面的相互理解，并從中及時(shí)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品和工藝的潛在質(zhì)量隱患，提出糾正和預(yù)防措施；?3.2減少直至消除外部客戶抱怨，特別地，理解并把握客戶在產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)方面的隱含需求及相關(guān)優(yōu)先順序。?3.3、按照客戶的要求，建立TS16949的相關(guān)控制體系，并根據(jù)客訴、糾防、工程變更等內(nèi)容實(shí)時(shí)更新落實(shí)（FEMEA、CP、MSA等），滿足客戶的產(chǎn)品質(zhì)量管控要求；?4、按照體系要求和《文件控制程序》規(guī)定，做好公司的文件管理工作；提案的收集、匯總、組織評(píng)審，跟進(jìn)實(shí)施和后續(xù)的評(píng)估和獎(jiǎng)勵(lì)工作。?5、本部門人員的培養(yǎng)、培訓(xùn)、績(jī)效評(píng)估工作的有效開展?任職資格：?1.本科或以上學(xué)位，大型制造業(yè)10年以上體系管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；?2.掌握質(zhì)量管理、項(xiàng)目管理、計(jì)劃管理、成本管理、計(jì)量管理、體系管理、安全管理等相關(guān)知識(shí)；?3.有可靠的、成功的，關(guān)于質(zhì)管管理、貫徹持續(xù)改善、成本降低項(xiàng)目的工作記錄；?4.?熟悉品質(zhì)管理手法，掌握統(tǒng)計(jì)、分析的方法及工具（如QC七大手法、SPC管控、PC控制、CPK統(tǒng)計(jì)、EXCEL數(shù)據(jù)透視表等）；?5.工作勤奮，能在壓力環(huán)境中高效工作，善于學(xué)習(xí)，不斷反思，承擔(dān)責(zé)任，接受挑戰(zhàn)；?6.英語口語表達(dá)良好，可以和國外客戶交流；熟練使用OFFICE辦公軟件及辦公設(shè)備。