1.對(duì)店鋪的點(diǎn)擊率、瀏覽量、轉(zhuǎn)化率和成交量等關(guān)鍵經(jīng)營(yíng)績(jī)效負(fù)責(zé),監(jiān)督店長(zhǎng)完成銷售目標(biāo);
2.完善店鋪各自政策與制度,保持店鋪的好評(píng)率和良好的信用度;制作銷售明細(xì)報(bào)表,進(jìn)行銷售分析;
3.整理和分析每日、周、月監(jiān)控的流量、營(yíng)銷、交易、轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)、roi、產(chǎn)品管理和客戶管理數(shù)據(jù)、定期針對(duì)推廣效果進(jìn)行跟蹤、評(píng)估,并提交推廣效果的統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表,及時(shí)提出營(yíng)銷改進(jìn)措施,并給出切實(shí)可行的改進(jìn)方案;
4.負(fù)責(zé)收集、分析市場(chǎng)情報(bào)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況,制定相應(yīng)方案和推廣計(jì)劃;
5.負(fù)責(zé)處理客戶問題,包括售前咨詢、售后維護(hù)以及妥善處理各種爭(zhēng)議;
6.提出優(yōu)化頁面視覺設(shè)計(jì)建議,利用各種付費(fèi)免費(fèi)流量來源重點(diǎn)培育打造爆款單品;
7.能有效的策劃年度、月度等重大節(jié)日的活動(dòng)方案,會(huì)營(yíng)銷創(chuàng)意玩法;負(fù)責(zé)天貓?zhí)詫毟黝惢顒?dòng)申報(bào);
8.協(xié)調(diào)各部門組織貨品、客服、設(shè)計(jì)、發(fā)貨、物流等各類資源。
任職要求:
1.具備三年以上京東、天貓或大型電子商務(wù)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)推廣策劃經(jīng)驗(yàn);
2.熟悉天貓,京東的運(yùn)營(yíng)環(huán)境,交易規(guī)則等,熟練運(yùn)用交易工具;了解網(wǎng)上銷售各個(gè)環(huán)節(jié),做好店鋪各個(gè)流程之間的銜接溝通;
3.具備較強(qiáng)的執(zhí)行力、分析能力、策劃能力;
4.具備較強(qiáng)的應(yīng)變能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)能力,有獨(dú)立處理緊急問題的能力;
5.工作積極主動(dòng),責(zé)任心強(qiáng),能承受一定的工作壓力;
6.有較強(qiáng)的市場(chǎng)感知能力,能敏銳的把握、預(yù)測(cè)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)方向,積極主動(dòng)創(chuàng)新