崗位職責(zé)
1、制定公司在運(yùn)營項(xiàng)目營運(yùn)目標(biāo),確保運(yùn)營收益;
2、指導(dǎo)商業(yè)項(xiàng)目的運(yùn)營管理,組織制定年度及階段性市場計(jì)劃和運(yùn)營方案,并監(jiān)督實(shí)施;
3、檢查商業(yè)項(xiàng)目的日常管理工作,及時了解項(xiàng)目運(yùn)營情況,根據(jù)實(shí)際經(jīng)營狀況,組織分析并提出調(diào)整現(xiàn)有經(jīng)營管理的方案,并對存在的問題進(jìn)行處理和考核;
4、組織開展后期運(yùn)營管理及商業(yè)推廣等工作,結(jié)合項(xiàng)目實(shí)際情況指導(dǎo)落實(shí)商業(yè)項(xiàng)目的宣傳、營銷活動;
5、指導(dǎo)商業(yè)項(xiàng)目租戶管理,建立良好的客戶業(yè)務(wù)關(guān)系,做好客戶儲備工作,了解并改進(jìn)管理及服務(wù)上的不足,提高租戶滿意度及客戶滿意度;
6、熟悉項(xiàng)目相關(guān)管理部門,建立良好的業(yè)務(wù)關(guān)系,協(xié)調(diào)解決各類事宜;
7、負(fù)責(zé)市場相關(guān)信息的收集分析、預(yù)判市場發(fā)展趨勢,包括商戶銷售情況、消費(fèi)需求動態(tài)、行業(yè)動態(tài)及供應(yīng)商動態(tài)等信息,并及時提出相應(yīng)營銷對策;
8、監(jiān)督與考核商業(yè)項(xiàng)目日常性管理工作,包括商戶進(jìn)場、租金收取、每日定時巡查、協(xié)助商戶辦理進(jìn)退場、顧客投訴等;
9、制定和實(shí)施商業(yè)運(yùn)營團(tuán)隊(duì)的專業(yè)培訓(xùn)和管理工作。
任職資格
1、本科(含同等學(xué)歷)及以上,商業(yè)、物業(yè)管理等相關(guān)專業(yè);
2、3年以上商業(yè)項(xiàng)目運(yùn)營相關(guān)經(jīng)驗(yàn),有大型商業(yè)項(xiàng)目同等職位管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、熟悉綜合體及大型集中商業(yè)運(yùn)營的操作流程,具備房地產(chǎn)專業(yè)知識,熟悉國家、地區(qū)商業(yè)運(yùn)營相關(guān)政策法規(guī);
4、良好的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、溝通能力,責(zé)任心和敬業(yè)精神。