崗位職責(zé):
1、配合部門經(jīng)理工作,維持商場(chǎng)良好的顧客服務(wù)水平,維持整齊、生動(dòng)的貨品陳列,營(yíng)造有序、舒適的購(gòu)物環(huán)境;????
2、向?qū)9駟T工傳達(dá)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)巡場(chǎng),檢查員工的儀容儀表、專柜衛(wèi)生是否符合規(guī)定,并及時(shí)跟進(jìn)專柜貨源、價(jià)格和促銷活動(dòng)等;?
3、受理顧客投訴,妥善處理各類突發(fā)事件,維持正常良好的營(yíng)業(yè)秩序;?
4、監(jiān)督、管理員工工作、考核員工業(yè)績(jī),針對(duì)不同員工特點(diǎn)給予培訓(xùn)與引導(dǎo);????
5、協(xié)助部門經(jīng)理與專柜供應(yīng)商聯(lián)系協(xié)調(diào),傳達(dá)商場(chǎng)精神,提供經(jīng)營(yíng)信息,聽取和處理供應(yīng)商的意見和投訴;????
6、呈報(bào)供應(yīng)商促銷要求,組織供應(yīng)商參加商場(chǎng)促銷活動(dòng)、提交促銷效果分析報(bào)告;???
7、積極組織店內(nèi)閑置空位、廣場(chǎng)的促銷活動(dòng),善于尋找資源,開展與商鋪、配套項(xiàng)目及周邊商圈的聯(lián)合促銷;????
8、每周完成專柜銷售排名、周銷售報(bào)表;????
9、完成各類工作報(bào)表、活動(dòng)分析、市調(diào)工作;????
10、努力達(dá)成銷售指標(biāo),反饋銷售狀況和商品信息,跟進(jìn)商品貨源,配合做好促銷活動(dòng),策劃開展部門促銷活動(dòng);????
11、做好活動(dòng)前貨品統(tǒng)計(jì)、貨品跟進(jìn)并組織員工動(dòng)員會(huì);????
12、處理上級(jí)交代的其他工作。????
任職要求:
1、23?~?35歲,??疲儇浟闶蹖I(yè)知識(shí)優(yōu)先????
2、至少兩年的百貨零售業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)????
3、零售業(yè)行業(yè)相關(guān)知識(shí),熟悉電腦操作????
4、責(zé)任心強(qiáng),細(xì)心認(rèn)真,品行端正