中信銀行客戶服務(wù)中心（以下簡稱“95558”）依托中信金融平臺，通過自助語音、人工座席、互聯(lián)網(wǎng)、短信、郵件、傳真等多種方式，7×24小時為客戶提供業(yè)務(wù)咨詢、在線交易、外呼營銷及客戶關(guān)懷等服務(wù)，是中信銀行集中經(jīng)營客戶的重要平臺。近十年歷程，鑄就了95558光輝歲月，連續(xù)三年獲得業(yè)內(nèi)：??中國***客戶服務(wù)中心??中國***服務(wù)管理獎??中國***客戶服務(wù)管理團隊招聘崗位：中信銀行外呼專員崗位職責(zé)：1、按照營銷類項目要求，獨立保質(zhì)保量進行電話外呼銷售，以提高現(xiàn)有客戶對我行產(chǎn)品的使用率、持有率，增加客戶粘度；2、按照項目要求，獨立保質(zhì)保量完成關(guān)懷類、通知類、邀約類、調(diào)查類項目外呼工作，提高客戶服務(wù)體驗；3、按照工作要求，積極參加培訓(xùn)和實踐，不斷提高業(yè)務(wù)水平和服務(wù)技巧；4、執(zhí)行各項規(guī)章制度，按照流程和業(yè)務(wù)標(biāo)準進行操作。任職要求：1、全日制?？萍耙陨蠈W(xué)歷，18-35歲之間；2、聲音甜美、掌握普通話及重慶方言；3、具有較強的語言表達和溝通協(xié)調(diào)能力；4、有銀行從業(yè)經(jīng)驗、金融行業(yè)經(jīng)驗、電話營銷、客服類工作經(jīng)驗者可優(yōu)先考慮；5、工作地點：重慶/上清寺匯源大廈，輕軌三號線兩路口站附近。我們給您提供1、工資待遇：無責(zé)任崗位工資+全勤獎+績效獎+營銷激勵獎+崗位補貼+伙食補貼+半年獎+年終獎（綜合工資4000-8000元/月，上不封頂）。2、上班時間：工作日8：25—18：00（中午休息2個小時），周末雙休。3、保障類：基本養(yǎng)老保險+醫(yī)療保險+失業(yè)保險+工傷保險+生育保險。4、寬廣發(fā)展：提供有序的崗位職級晉升、內(nèi)部職位競聘、完善的職業(yè)規(guī)劃。實習(xí)崗位：1、針對尚未拿到畢業(yè)證的應(yīng)屆畢業(yè)生，可提供實習(xí)崗位；2、簽訂實習(xí)協(xié)議；3、實習(xí)期待遇在3000元/月；4、通過實習(xí)期考核，畢業(yè)后可正式錄用。
