工作職責(zé)
1、建立商場(chǎng)商戶現(xiàn)場(chǎng)行為規(guī)范，落實(shí)各商戶租費(fèi)收取、店鋪管理、人員管理、售后服務(wù)等各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)工作。
2、指導(dǎo)本樓層管理人員開(kāi)展日常營(yíng)運(yùn)管理工作，了解各商戶的運(yùn)營(yíng)情況，收集分析顧客意見(jiàn)，依據(jù)品牌銷售業(yè)績(jī)的評(píng)估，提出對(duì)品牌結(jié)構(gòu)優(yōu)化的建議。
3、負(fù)責(zé)指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、處理店鋪內(nèi)發(fā)生的各類客訴，定期匯總賣場(chǎng)內(nèi)出現(xiàn)的問(wèn)題并及時(shí)跟蹤處理。
4、負(fù)責(zé)對(duì)已入駐品牌的業(yè)績(jī)考評(píng)、反饋及跟蹤。
任職要求：
1.?大專及以上學(xué)歷，3年以上大型購(gòu)物中心或百貨賣場(chǎng)營(yíng)運(yùn)經(jīng)理崗管理工作經(jīng)驗(yàn)。
2.?熟悉貨品陳列常識(shí)、人員管理、現(xiàn)場(chǎng)管理、銷售管理方面專業(yè)知識(shí)。
3.?具備良好的數(shù)據(jù)加工及分析能力。
4.?具備優(yōu)秀的語(yǔ)言組織表達(dá)能力。
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