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薪資4千-6千元/月
工作性質(zhì): 全職 更新日期: 該職位已過(guò)期
專業(yè)要求: 不限 學(xué)歷要求: 大專
職稱要求: 不限 性別要求: 不限
年齡要求: 不限 經(jīng)驗(yàn)要求: 3年以上
工作地區(qū): 浙江·杭州 戶口要求: 不限
截止日期: 該職位已過(guò)期 外語(yǔ)要求: 不限
工資待遇: 4千-6千元/月 招聘人數(shù): 若干人
其他福利:
五險(xiǎn)一金 績(jī)效獎(jiǎng)金 年終分紅 通訊補(bǔ)貼 帶薪年假 定期體檢 節(jié)日福利
崗位職責(zé):1.負(fù)責(zé)受理客戶申報(bào)的產(chǎn)品及服務(wù)相關(guān)問(wèn)題,創(chuàng)建并分配任務(wù)單;2.負(fù)責(zé)創(chuàng)建并分配其他非客戶申報(bào)的任務(wù)單,例如季度或年度巡檢任務(wù)單;3.負(fù)責(zé)客戶滿意度回訪,收集客戶意見(jiàn)和建議,對(duì)客戶滿意度進(jìn)行匯總和分析;4.負(fù)責(zé)制定、完善并落實(shí)400服務(wù)流程和規(guī)范;5.完成主管安排的其他工作;任職要求:1.大專及以上學(xué)歷,能熟練操作Word、Excel、PowerPoint等辦公軟件,有客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;2.普通話標(biāo)準(zhǔn),具備較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力及溝通能力,具備獨(dú)立分析和解決問(wèn)題的能力;3.對(duì)IT行業(yè)感興趣,具備優(yōu)秀的學(xué)習(xí)能力,能承受一定的工作壓力;4.具有良好的責(zé)任心、服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)。

????杭州宏杉科技有限公司(MacroSAN?Technologies?Co.,?Ltd.?中文簡(jiǎn)稱:宏杉科技,英文簡(jiǎn)稱:MacroSAN)是集產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、營(yíng)銷及服務(wù)于一身的中國(guó)高技術(shù)企業(yè),總部位于杭州,在杭州和深圳設(shè)有研發(fā)中心,在全國(guó)26個(gè)省會(huì)及直轄市設(shè)立了分支機(jī)構(gòu)。公司研發(fā)人員占55%,90%以上人員具備本科以上學(xué)歷。
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????憑借存儲(chǔ)領(lǐng)域超過(guò)十年的研發(fā)經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)積累,宏杉科技推出了MS全系列存儲(chǔ)產(chǎn)品,成為全球存儲(chǔ)領(lǐng)域中少數(shù)具有從低端到高端全系列產(chǎn)品及解決方案研發(fā)能力的高科技企業(yè)。宏杉科技根據(jù)中國(guó)用戶的使用特點(diǎn),推出了CRAID、IDDC、ICMT等業(yè)界領(lǐng)先的存儲(chǔ)技術(shù),在數(shù)據(jù)中心、云存儲(chǔ)、大數(shù)據(jù)、安全存儲(chǔ)等領(lǐng)域具備獨(dú)特的解決方案,已經(jīng)成為國(guó)產(chǎn)專業(yè)存儲(chǔ)技術(shù)的領(lǐng)軍企業(yè)。
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公司網(wǎng)站:http://www.macrosan.com
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