崗位職責(zé):1、負責(zé)公司ERP、OA、CRM系統(tǒng)的維護及業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的管理2、負責(zé)收集、整理員工對系統(tǒng)的使用意見及建議,歸納、整理成為系統(tǒng)需求文檔;3、負責(zé)在系統(tǒng)使用過程中對員工進行指導(dǎo);4、負責(zé)對入職員工進行系統(tǒng)使用的培訓(xùn)及PPT編制;5、負責(zé)解答并處理系統(tǒng)使用過程中員工遇到的困難和問題;6、負責(zé)跟蹤、處理系統(tǒng)異常數(shù)據(jù);7、負責(zé)用戶帳號的開通及權(quán)限管理;8、需要協(xié)助完成部分桌面運維工作;崗位要求:1、本科學(xué)歷,計算機專業(yè);2、3年(含)以上工作經(jīng)驗、能吃苦耐勞、具有良好的溝通能力;3、有ERP、OA、CRM系統(tǒng)運維經(jīng)驗;4、熟練使用office辦公軟件,需有較強的文檔撰寫能力;5、掌握數(shù)據(jù)庫基本知識,熟練mysql、oracle數(shù)據(jù)庫基本操作;6、較強的邏輯能力,可夠明確的將問題進行分類并迅速解決問題;7、較強的應(yīng)用系統(tǒng)故障排查、解決問題的能力,抗壓能力,學(xué)習(xí)能力、溝通協(xié)調(diào)能力,細心、積極、主動,具有很強的責(zé)任心、服務(wù)意識和團隊合作精神。