1、健全、完善客戶業(yè)務(wù)的工作流程和管理體系；2、監(jiān)督各項業(yè)務(wù)流程及工作進展，發(fā)現(xiàn)問題可直接處理或提出解決方案，確保流程與制度的嚴格執(zhí)行；3、與重大客戶對接，可深入領(lǐng)悟客戶的實際訴求，制定營銷策略及相關(guān)策劃案，并能協(xié)調(diào)、管理和監(jiān)督團隊的策略落實和執(zhí)行；4、協(xié)助總監(jiān)做好本部門的所有運營、監(jiān)督、管理及團隊建設(shè)工作；5、協(xié)助總監(jiān)完成公司下達的業(yè)務(wù)指標。崗位要求：1、本科以上學(xué)歷，市場營銷、廣告學(xué)、企業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)；2、具有6年以上廣告/公關(guān)行業(yè)客戶服務(wù)或市場類經(jīng)驗，且具備3年以上汽車行業(yè)服務(wù)團隊管理經(jīng)驗；3、熟悉客戶服務(wù)業(yè)務(wù)運作全過程，熟知行業(yè)的規(guī)范化工作流程及要點把控；4、具備較高的團隊管理能力、人際溝通能力與實戰(zhàn)經(jīng)歷；5、良好的職業(yè)形象、溝通能力、談判能力及團隊精神。
