崗位職責：1、負責公司產品售后問題的處理，包括:軟件、硬件技術支持工作，提供現場及非現場支持工作。2、獨立完成公司產品的相關設備的安裝與調試，以及現場工作；3、配合項目主管或區(qū)域主管實施項目內容，項目驗收工作；4、負責執(zhí)行公司服務框架下的所有技術支持、協(xié)調和培訓工作；5、提供多方向發(fā)展方向，有一定的售后基礎可做售前技術工程師等崗位工作。崗位要求：1、樓宇智能化或計算機及其相關專業(yè)畢業(yè)。2、熟悉Windows操作平臺和學習軟件應用的能力。3、對主流網絡設備有所了解，熟悉局域網、互聯(lián)網、無線網絡的基本原理。4、了解安防監(jiān)控行業(yè)架構，有相關從業(yè)經驗者優(yōu)先考慮，特別是金融安防行業(yè)。5、需要具備良好的邏輯思維能力，便于高效售后技術支持。6、能完成所負責客戶的所有工作日志、用戶支持工作手冊以及專項報告的填寫。7、有鉆研精神和較強的學習能力，善于團隊協(xié)作、有敬業(yè)精神和團隊精神。8、工作認真負責，具備良好的溝通和表達、講解能力，對待客戶熱情仔細，擁有良好的客戶服務意識和高度責任感；最好有相關經驗
