職位類別：客戶關(guān)系管理?客戶服務(wù)專員?客戶服務(wù)經(jīng)理一、工作職責(zé)1、協(xié)助銀行、信貸公司等金融機(jī)構(gòu)處理逾期賬款；2、通過電話﹑信函等方式與相關(guān)客戶溝通，教導(dǎo)客戶正確繳費(fèi)方式，督促客戶及時(shí)還款；3、針對(duì)情況不同的逾期客戶，靈活運(yùn)用不同的談判策略以及制定相應(yīng)的還款方案4、運(yùn)用培訓(xùn)中所學(xué)的知識(shí)，與客戶溝通、商談，引導(dǎo)、督促客戶及時(shí)、快捷的解決還款問題；5、登記進(jìn)度情況，獲取、更新與客戶相關(guān)的資料信息；6、完成上級(jí)安排的其他工作；二、崗位要求1、性別不限，籍貫不限，年齡20歲至29歲，學(xué)歷大專（含）以上；2、普通話,粵語(yǔ)均可，熟悉常用電腦辦公軟件；3、具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)、綜合分析及語(yǔ)言表達(dá)能力，善于與不同人群溝通、對(duì)話。為人誠(chéng)實(shí)守信，心理素質(zhì)良好，工作態(tài)度積極進(jìn)取，有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能承受一定的工作壓力；4、有保險(xiǎn)、推銷、信貸、車貸、電話營(yíng)銷、信用卡業(yè)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；有法律、金融工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；5、優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生亦可考慮。三、薪資福利1、無(wú)責(zé)任保底底薪+績(jī)效提成+各類獎(jiǎng)勵(lì)+全勤獎(jiǎng)+年終獎(jiǎng)+工齡獎(jiǎng)（包含個(gè)人獎(jiǎng)、團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)、沖刺獎(jiǎng)、優(yōu)秀獎(jiǎng)及銀行各類獎(jiǎng)勵(lì)等）2、新人入職培訓(xùn)+專業(yè)化系統(tǒng)知識(shí)培訓(xùn)+長(zhǎng)期談判技巧培訓(xùn)，15天培訓(xùn)期后上崗，2月試用期，轉(zhuǎn)正員工工資5000--8000元，表現(xiàn)優(yōu)秀員工月工資超12000元以上3、買五險(xiǎn)、提供醫(yī)社保（養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷和生育）4、通暢公平的晉升通道5、公司提供行業(yè)內(nèi)具有競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇，不定期開展體育運(yùn)動(dòng)、戶外拓展、旅游、競(jìng)技、聚餐等相關(guān)活動(dòng)；6、公司設(shè)立在有“莞城CBD之稱的萬(wàn)科城市廣場(chǎng)，辦公環(huán)境優(yōu)美舒適，交通便利，鄰近東莞市區(qū)優(yōu)美旗峰山景區(qū)，辦公區(qū)域可俯覽整個(gè)旗峰山公園，7、公司秉承高效率，高成績(jī)的理念，每日上班8小時(shí)，不加班，周末雙休8、公司提供住宿，內(nèi)設(shè)有冰箱，洗衣機(jī)，電視，網(wǎng)絡(luò)，讓員工有家一般的感覺，期待你的加入。工作地點(diǎn)：東莞莞城旗峰路萬(wàn)科城市廣場(chǎng)；工作時(shí)間：9:00--12：00,13:30--18：30?，雙休，不加班，提供住宿，拎包即可入住如有意向可直接撥打招聘電話！