旅游質監(jiān)經理

分享到：

薪資4千-6千元/月

工作性質：	全職	更新日期：	該職位已過期
專業(yè)要求：	不限	學歷要求：	大專
職稱要求：	不限	性別要求：	不限
年齡要求：	不限	經驗要求：	3年以上
工作地區(qū)：	山東·青島	戶口要求：	不限
截止日期：	該職位已過期	外語要求：	不限
工資待遇：	4千-6千元/月	招聘人數：	若干人
其他福利：	周末雙休五險一金員工旅游帶薪年假

職位描述（Job Description）

崗位職責：1.負責對業(yè)務運行規(guī)范進行監(jiān)督檢查，監(jiān)督業(yè)務合規(guī)開展；2.受理客戶投訴，及時反饋投訴事宜，跟蹤處理結果，投訴檔案建立整理及數據分析；制定服務質量監(jiān)督體系，預防投訴發(fā)生；3.負責旅游產品線路質量與服務監(jiān)督；4.負責旅游合同發(fā)放、收回統(tǒng)計、存檔及審核工作；5.及時完成領導交辦的其他工作。任職要求：1.大專以上學歷；2.思路清晰，有良好的溝通能力、協(xié)調能力，工作認真勤奮耐心；3.有良好的團隊意識，能快速適應；4.熟練使用OFFICE辦公軟件；5.有相關旅游行業(yè)客服、風控質監(jiān)工作經驗優(yōu)先；法律專業(yè)優(yōu)先。