崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)成熟產(chǎn)品的現(xiàn)場軟件調(diào)試;配合各產(chǎn)品事業(yè)部完成非成熟產(chǎn)品的現(xiàn)場軟件調(diào)試;
2、對客戶進(jìn)行基本日常維護(hù)培訓(xùn)及提供產(chǎn)品說明書,并將安裝調(diào)試完成的產(chǎn)品交付給客戶;
3、記錄區(qū)域內(nèi)的客服品質(zhì)問題,并進(jìn)行日常客戶服務(wù)工作;
4、負(fù)責(zé)整理訂單驗收環(huán)節(jié)中的問題點,進(jìn)行跟進(jìn)及處理;
5、協(xié)助配合銷售對客戶關(guān)系進(jìn)行維護(hù);
6、及時完成上級交辦的其他工作任務(wù)。
任職要求:
1、熟練掌握萬用表、示波器、邏輯分析儀、電烙鐵、熱風(fēng)箱等工具;
2、計算機(jī)等級二級以上,熟悉Cadence等設(shè)計軟件,能讀懂電路圖;
3、熟練掌握MCU/ARM/FPGA工作原理;
4、具有良好的WORD、PPT、VISIO處理能力;
5、能適應(yīng)長期駐外;
6、有很強(qiáng)的邏輯思維能力,很強(qiáng)的責(zé)任心及執(zhí)行力,團(tuán)隊合作意識強(qiáng)。具有良好的形象及溝通表達(dá)能力。
7、工作地點:鄂爾多斯