崗位職責(zé):1、?受理客戶咨詢、處理客戶投訴,調(diào)節(jié)客戶與公司之間的關(guān)系,回答客戶提出的各種咨詢;2、?負責(zé)組織公司業(yè)務(wù)及人員滿意度調(diào)查分析,反饋數(shù)據(jù)統(tǒng)計,問題匯總,上報工作報告;3、?配合營銷業(yè)務(wù)部對客戶的回訪跟進,收集客戶意見并匯總上報公司領(lǐng)導(dǎo);4、?做好與相關(guān)部門的協(xié)調(diào)和配合工作以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。任職資格:1、???萍耙陨蠈W(xué)歷,20-28歲女性,形象氣質(zhì)佳;2、?具備良好的服務(wù)技巧、溝通能力和團隊合作精神;3、?頭腦清晰、思維敏捷,待人熱情,禮貌親切,有良好的服務(wù)意識;4、?工作耐心、細致、認真,聲音甜美,有培訓(xùn)教育行業(yè)經(jīng)歷者優(yōu)先。薪酬福利:崗位薪資+節(jié)日福利+年終分紅+五險一金上班地址:楊浦區(qū)五角場合生匯大廈23層(地鐵10號線五角場站5號口出,合生匯寫字樓)聯(lián)系人:徐小姐:15707977956(微信號與手機號相同,添加微信)郵箱:15707977956@163.com工作地址上海市楊浦區(qū)五角場合生匯