1、根據(jù)公司規(guī)章制度和實際情況，在客服主管的領(lǐng)導下進行日常工作；??????????????????????????????????????????????????????????
?2、負責公司客服部電話接聽，處理日常電話各種事宜，做好與客戶溝通；??????????????????????????????????????????????????????????
3、及時發(fā)現(xiàn)客戶的需求及意見，并記錄提報，提高客戶服務(wù)水平和客戶滿意度；????????????????????????????????????????????????????????????????????
4、負責每日報告的打印，并控制報告打印的合格率；????????????????????????????????????????????????????????
5、負責安排檢驗報告單與物流的簽收工作；?????????????????????????????????????????????????????????????????????
6、負責客服日志登記與完善；????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????
7、負責檢核當日物流樣本收取情況；??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????
8、負責檢核當日耗材配送情況；???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????
9、負責客戶檔案的收集與整理，保證資料的完整性；??????????????????????????????????????????????????????
10、客戶的回訪；??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????
11、負責上級領(lǐng)導臨時交辦的其他工作任務(wù)。
福利待遇：餐補，高溫補貼，年終獎金，工齡補貼等，無夜班。