職位職責(zé)：1、進(jìn)行公司產(chǎn)品技術(shù)層面的日常服務(wù)工作，包括遠(yuǎn)程或現(xiàn)場解決客戶在產(chǎn)品應(yīng)用上的疑惑和問題；2、溝通客戶，跟蹤項(xiàng)目中產(chǎn)品的運(yùn)行狀況，及時了解接收客戶反饋信息，提供售后技術(shù)支持，定期提供報告；3、負(fù)責(zé)對客戶的技術(shù)培訓(xùn)工作；4、發(fā)展維護(hù)良好的客戶關(guān)系，參與并執(zhí)行客戶服務(wù)計(jì)劃；5、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的售后維修工作；6、對設(shè)備的故障原因進(jìn)行分析匯總，落實(shí)改進(jìn)方案實(shí)施。崗位要求：1、大專以上學(xué)歷，項(xiàng)目管理專業(yè)優(yōu)先；2、計(jì)算機(jī)、自動化、電子、通訊相關(guān)專業(yè)?？苹蛞陨蠈W(xué)歷優(yōu)先；3、有過工程經(jīng)驗(yàn)、維修經(jīng)驗(yàn)和弱電綜合布線工程經(jīng)驗(yàn)，熟悉大型監(jiān)控設(shè)備安裝維護(hù)者優(yōu)先錄用；4、工作細(xì)心踏實(shí)，具有較強(qiáng)的推動能力和良好的語言表達(dá)能力；5、有良好的團(tuán)隊(duì)服務(wù)意識和協(xié)調(diào)能力；6、能吃苦耐勞，心理抗壓強(qiáng)。能適應(yīng)出差維護(hù)。
