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薪資面議
工作性質(zhì): 全職 更新日期: 該職位已過期
專業(yè)要求: 不限 學(xué)歷要求: 本科統(tǒng)招
職稱要求: 不限 性別要求: 不限
年齡要求: 不限 經(jīng)驗(yàn)要求: 不限
工作地區(qū): 天津 戶口要求: 不限
截止日期: 該職位已過期 外語要求: 不限
工資待遇: 面議 招聘人數(shù): 1人
其他福利:
免費(fèi)班車 績效獎(jiǎng)金 彈性工作 五險(xiǎn)一金
崗位職責(zé):
1、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度以及業(yè)務(wù)操作要符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及工作流程的要求;
2、在運(yùn)維經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)客戶服務(wù)級(jí)別協(xié)議完成情況的核實(shí)、效驗(yàn)與跟蹤,并對(duì)服務(wù)履行情況進(jìn)行協(xié)助評(píng)估分析;
3、負(fù)責(zé)ECC服務(wù)臺(tái)的日常管理工作,指引、監(jiān)督、優(yōu)化過程管理、行為規(guī)范等相關(guān)工作項(xiàng);
4、負(fù)責(zé)日常用品的統(tǒng)計(jì)、發(fā)放和保管,負(fù)責(zé)檔案管理工作以及檔案、資料調(diào)借管理工作;
5、負(fù)責(zé)ECC日常使用的各類表單、資料收集、整理、歸檔,以及各類表單更新、印刷、領(lǐng)用等管理;
6、負(fù)責(zé)ECC流程管理,事件、變更等各類表單按流程要求送簽,并跟蹤進(jìn)度及定期匯總發(fā)布。
7、負(fù)責(zé)匯總與發(fā)布各類內(nèi)部服務(wù)報(bào)告,負(fù)責(zé)配合進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查;
8、負(fù)責(zé)配合完成體系建設(shè)工作的開展與完善,依照體系要求協(xié)助檢查運(yùn)營中心日常工作完成情況;
9、負(fù)責(zé)做好數(shù)據(jù)中心日常環(huán)境安全管理與外來人員管理工作;
10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求:
1、計(jì)算機(jī)、外語、管理、服務(wù)相關(guān)專業(yè)大學(xué)本科以上學(xué)歷,可接收優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生;
2、英語六級(jí)以上,具有良好的英語聽說、讀寫能力;
3、熟練使用Word、Excel、Powerpoint、Visio等辦公軟件,熟悉使用CAD更佳;
4、普通話標(biāo)準(zhǔn),思維敏捷,具備良好的表達(dá)、溝通能力,有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和親和力;
5、具有團(tuán)隊(duì)精神、合作意識(shí)、責(zé)任感、執(zhí)行力強(qiáng),能承受一定的工作壓力,能適應(yīng)適量加班。

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