1.?統(tǒng)籌負(fù)責(zé)平臺商戶資源的合作對接,統(tǒng)籌內(nèi)外部資源,協(xié)助商戶完善公司的品類整體規(guī)劃;
2.參與商家運營體系的建設(shè),進(jìn)行商戶、顧客意見反饋,隨時調(diào)整商戶運營、指導(dǎo)方向;
3.結(jié)合公司發(fā)展戰(zhàn)略制定業(yè)務(wù)指標(biāo),完成年度工作規(guī)劃,達(dá)成業(yè)務(wù)業(yè)績目標(biāo);
4.能夠通過產(chǎn)品、流程、平臺化等方式進(jìn)行商家運營體系的建設(shè),不斷完善和提升商家運營效果;
5.?及時、準(zhǔn)確的解決商家問題,建立問題、風(fēng)險防范機(jī)制,完善商家運營標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)流程;
6.?具備快速的學(xué)習(xí)能力、服務(wù)創(chuàng)新能力、執(zhí)行力、抗壓能力。
任職要求:
1)本科及以上學(xué)歷,連續(xù)5年及以上互聯(lián)網(wǎng)平臺商戶運營工作經(jīng)驗;
2)熟悉電商平臺商戶運作方式,能夠運用有效的方式提升商戶對平臺的依賴性;
3)語言溝通能力強,善于團(tuán)隊協(xié)作,具備獨立自主工作能力;
4)具備優(yōu)秀的數(shù)據(jù)分析能力,通過分析商戶的產(chǎn)品特點并及時反饋各項異常數(shù)據(jù);
5)具備較強的團(tuán)隊管理能力,對于橫縱業(yè)務(wù)能夠有清晰的理解和合理的分工,能夠做好團(tuán)隊內(nèi)外部協(xié)作。