崗位職責(zé):1、配合銷售,負(fù)責(zé)產(chǎn)品的售前支持工作,包括公司及產(chǎn)品的介紹、客戶技術(shù)交流與需求分析、方案宣講等;2、負(fù)責(zé)售前方案等銷售資料的撰寫,啟發(fā)并整理客戶需求,引導(dǎo)客戶的項(xiàng)目規(guī)劃思路,形成具有競(jìng)爭(zhēng)力的方案;3、解決客戶使用產(chǎn)品過程中出現(xiàn)的技術(shù)問題;4、收集客戶意見反饋,反饋給研發(fā)部門,跟蹤進(jìn)展;5、能夠?qū)懠夹g(shù)支持手冊(cè)等文檔,對(duì)客戶、合作伙伴進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn);6、能適應(yīng)短期出差,能承受一定工作壓力;崗位要求:1、計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè),一年以上IT行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);2、熟悉主流網(wǎng)絡(luò)調(diào)試、網(wǎng)絡(luò)原理、路由器、交換機(jī)、防火墻等技術(shù);3、良好的溝通表達(dá)能力,良好的文檔編寫能力;4、有一定的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí),能夠獨(dú)立承擔(dān)對(duì)客戶的培訓(xùn)工作;5、優(yōu)先考慮的條件:1)有CISSP、CISP、CISA等信息安全證書;?2)有項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn),集成項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)。