★崗位職責(zé):1、負責(zé)按流程對接和維護一達通簽約客戶；2、及時在線或電話解答客戶問題，協(xié)助客戶在線下單，報關(guān)及后續(xù)訂單流程事宜；3、第一時間響應(yīng)客戶的需求并及時反饋，促進客戶的持續(xù)不斷下單走貨；4、及時跟進和追蹤客戶訂單的流程進程，發(fā)現(xiàn)跟單過程中問題，提醒客戶注意事項；5、積極與客戶及業(yè)務(wù)經(jīng)理溝通，了解客戶走貨動向及外貿(mào)出口方面的需要，并反饋給相關(guān)同事；6、不斷提高專業(yè)知識和客服水平，維護好客戶關(guān)系，保持星級服務(wù)水平；★福利待遇：1、福利：五險一金，帶薪年假，節(jié)日禮品，高溫補貼，用餐補助，話費補貼；2、培訓(xùn)：公司建立了完善的培訓(xùn)體統(tǒng)，包括新員工入職培訓(xùn)，公司業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，工作技能培訓(xùn)等；3、晉升：?公司設(shè)計了多條晉升路徑，可根據(jù)您自身擅長的領(lǐng)域和興趣來選擇職業(yè)發(fā)展路徑；4、工作時間：8:30-17:30，11:30-13:00為午休時間，雙休?！锶温氁螅?、大專以上學(xué)歷，國際貿(mào)易、貨代、船務(wù)、報關(guān)、商務(wù)英語，電子商務(wù)等相關(guān)專業(yè)或行業(yè)優(yōu)先；2、英語能力良好，一年或以上進出口代理公司或國際貨運代理公司跟單工作經(jīng)驗者優(yōu)先；3、有阿里巴巴、一達通或一拍檔后臺操作經(jīng)驗者優(yōu)先；4、工作細心，性格隨和，做事有條理；5、熟練操作電腦系統(tǒng)，辦公軟件WORD、EXCEL及收發(fā)E-MAIL；6、優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生可放寬考慮。溫馨提示：您也可通過以下方式申請崗位1.?其他郵箱1027528926@qq.com2.?聯(lián)系電話15257171510??蔣小姐