溫馨tips:
請您在投遞簡歷時,考慮上班的路程,工作地點在經(jīng)略天則,公司有早晚班車,從通州北關橋附近,向南經(jīng)過新華大街,果園環(huán)島,九棵樹地鐵站等地點,請?zhí)崆鞍俣认碌貓D位置,若地點不太合適,請投遞簡歷前慎重考慮,謝謝!為提高人事專員的工作效率,請勿重復投遞簡歷,謝謝!
崗位職責:
1、負責公司eBay、Amazon德語店鋪的客服工作;
2、主要通過郵件的方式,處理德語客戶的問詢,有時需要以電話的方式與客戶進行溝通;
3、通過溝通積累大客戶資源,提高公司服務流程的質(zhì)量;
4、翻譯錄入產(chǎn)品相關信息,確保產(chǎn)品信息表達準確,并持續(xù)優(yōu)化完善產(chǎn)品信息;
5、與客服,倉庫協(xié)調(diào)溝通,確保賬號的良好狀態(tài)。。
職位要求:
1、大學本科及以上學歷,德語4級以上水平,熟練聽說讀寫能力;
2、有eBay、Amazon、阿里巴巴等外貿(mào)平臺從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
3、性格開朗,工作認真,有耐心和責任心,具務良好的客戶服務意識和團隊合作精神;
4、熟練使用各種office?軟件,熱愛互聯(lián)網(wǎng)及電子商務;
5、學習能力比經(jīng)驗更重要,歡迎優(yōu)秀畢業(yè)生應聘。
公司提供臨時住宿,五險一金,年底雙薪,帶薪年假,每年出游1-2次,班車上下班,團隊氛圍良好,歡迎您的加入!