崗位職責(zé)：1.通過智能平臺(tái)遠(yuǎn)程管理機(jī)器人；2.負(fù)責(zé)各場景下，協(xié)助機(jī)器人進(jìn)行分流引導(dǎo)，業(yè)務(wù)咨詢等工作；3.?匯總顧客服務(wù)信息、數(shù)據(jù)，定期進(jìn)行數(shù)據(jù)分析及工作總結(jié)，完成日?qǐng)?bào)、周報(bào)、月報(bào)，提出改善方案；4.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦其他事項(xiàng)。崗位要求：1、大專及以上學(xué)歷，20-30歲左右，***優(yōu)先；2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，具有良好的溝通、表達(dá)和理解能力；3、計(jì)算機(jī)使用熟練；薪資福利：1、基薪+績效工資?(300-1200)+餐補(bǔ)+交通補(bǔ)貼(100)，綜合工資3000-4500元。2、帶薪培訓(xùn)3天3、每年年底調(diào)薪，優(yōu)秀者可崗位晉升。4、每周休息2天，工作時(shí)間：8:30-17:30（排班制），年休假及國家規(guī)定帶薪休假均可享受。5、簽訂勞動(dòng)合同，入職即繳納5險(xiǎn)1金；6、入職后公司可以提供免費(fèi)住宿，設(shè)施齊全，空調(diào)、熱水器、獨(dú)立衛(wèi)生間。7、其他福利：免費(fèi)旅游或拓展、傳統(tǒng)節(jié)日福利、生日會(huì)、年終獎(jiǎng)。工作地點(diǎn)：1蘇州市吳中區(qū)友翔路18號(hào)（地鐵4號(hào)線天鵝蕩路站下）2蘇州市吳中區(qū)石湖西路108號(hào)（地鐵2號(hào)線新家橋站下）3蘇州市工業(yè)園區(qū)星海廣場（地鐵1號(hào)線星海廣場站下）工作時(shí)間：1上五休二（上午08：30-17：30，中間12:00-13:00午休）2上一休一（8:00-20:00，中間1個(gè)小時(shí)休息）