崗位職責(zé):(偏硬件維護(hù)方向崗位)
1、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)的設(shè)備安裝、調(diào)測(cè)等各種技術(shù)支持工作;
2、接收和協(xié)助解決客戶遇到的各類現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)問(wèn)題,及時(shí)準(zhǔn)確的把現(xiàn)場(chǎng)信息反饋回公司的內(nèi)部跟蹤系統(tǒng);
3、提供內(nèi)部技術(shù)支持、培訓(xùn),及客戶培訓(xùn)工作;
4、收集客戶需求,處理客戶協(xié)調(diào)工作;
5、配合完成項(xiàng)上級(jí)分配的其他任務(wù)。
任職資格:
1、計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè),??苹蛑袑R陨蠈W(xué)歷;
2、精通計(jì)算機(jī)軟、硬件應(yīng)用與維護(hù),熟悉網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安裝、調(diào)試;
3、具有系統(tǒng)集成項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn),包括網(wǎng)絡(luò)布線、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控等;
4、具有良好的溝通技巧,思維敏捷,善于分析問(wèn)題、解決問(wèn)題;
5、工作認(rèn)真、主動(dòng),態(tài)度真誠(chéng),責(zé)任心強(qiáng);
6、較強(qiáng)的硬件動(dòng)手能力以及客戶服務(wù)意識(shí)。
7、有網(wǎng)絡(luò)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮