崗位職責(zé)：1、負(fù)責(zé)淘寶店鋪的裝修與維護(hù)。
2、負(fù)責(zé)店鋪和客戶洽談、訂單的跟蹤及售后處理。
3、能及時準(zhǔn)確的解答客戶的疑問，主動向客戶推薦相關(guān)產(chǎn)品。
4、負(fù)責(zé)淘寶寶貝的管理及日常銷售賬戶的處理。
5、后臺處理網(wǎng)絡(luò)訂單并安排發(fā)貨。
6、把已經(jīng)購買的客人加入QQ群，為網(wǎng)站發(fā)展積累客戶。
7、店鋪促銷活動的策劃及執(zhí)行。
8、根據(jù)網(wǎng)站業(yè)務(wù)需要，定期或不定期策劃網(wǎng)站線上活動。
9、制定會員等級，根據(jù)等級區(qū)分優(yōu)惠內(nèi)容，增加購買力。
10、淘寶網(wǎng)投訴假貨，阻止其出售串貨、假貨，阻止其影響公司銷售業(yè)績，損害公司形象。
11、淘寶店鋪的運營及推廣。
12、微店產(chǎn)品設(shè)計及上傳、推廣產(chǎn)品。微信訂閱號推廣及新聞發(fā)布。
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任職要求：大專及以上學(xué)歷，計算機(jī)、管理以及市場營銷等專業(yè)，受過電子商務(wù)、市場營銷、品牌推廣、產(chǎn)品知識等方面的培訓(xùn)。具備電子商務(wù)模式（B2B、B2C以及C2C等）的實際操作能力；對網(wǎng)上營銷、網(wǎng)上推廣工作有較深刻認(rèn)知，有良好的市場判斷能力和開拓能力；熟悉淘寶、京東等網(wǎng)上商城的運營環(huán)境、交易規(guī)則、推廣方式；了解客戶購買心理，有方法的銷售產(chǎn)品。1年以上專業(yè)B2C平臺主管運作管理經(jīng)驗，能勝任和獨立開展工作。