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搜狗運(yùn)營(yíng)經(jīng)理

濟(jì)南易搜信息科技有限公司
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薪資6-8千元/月
工作性質(zhì): 全職 更新日期: 08-05
專業(yè)要求: 不限 學(xué)歷要求: 不限
職稱要求: 不限 性別要求: 不限
年齡要求: 不限 經(jīng)驗(yàn)要求: 不限
工作地區(qū): 山東·臨沂 戶口要求: 不限
截止日期: 2025-05-31 外語(yǔ)要求: 不限
工資待遇: 6-8千元/月 招聘人數(shù): 1人
其他福利:
五險(xiǎn)一金 專業(yè)培訓(xùn) 出國(guó)機(jī)會(huì) 員工旅游 交通補(bǔ)貼 通訊補(bǔ)貼
崗位職責(zé):
1、部門(mén)組織結(jié)構(gòu)的制訂和優(yōu)化,客服部門(mén)業(yè)務(wù)操作規(guī)范;
2、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)流程的制定、優(yōu)化、以及監(jiān)督和執(zhí)行;
3、負(fù)責(zé)業(yè)績(jī)考核、獎(jiǎng)懲制度的制訂和落實(shí)公司考核指標(biāo);
4、負(fù)責(zé)或安排人員進(jìn)行線上系統(tǒng)的功能可用性定期檢測(cè)、匯總和上報(bào);
5、負(fù)責(zé)客服部投訴和內(nèi)部處罰的處理;
6、落實(shí)部門(mén)協(xié)調(diào)和各項(xiàng)推廣活動(dòng)的配合;
7、人員日常管理,人員培訓(xùn),人員招聘等工作;
8、配合結(jié)算部門(mén)對(duì)差錯(cuò)訂單進(jìn)行退款和原因查找并進(jìn)行解決;
9、客戶流失率分析與報(bào)告。
任職資格:
1、大專以上學(xué)歷,懂得公關(guān)禮儀、管理學(xué)等業(yè)務(wù)知識(shí);
2、溝通能力強(qiáng),具有團(tuán)隊(duì)合作精神;
3、善于對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)化,不斷追求提高服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量;
4、至少3年以上客服部門(mén)工作經(jīng)驗(yàn),1年以上管理經(jīng)驗(yàn)。
電話:張老師0539-5727205
地址:臨沂市蘭山區(qū)新華路萬(wàn)閱城A座707室

??騰訊公司成立于1998年11月,是目前中國(guó)最大的互聯(lián)網(wǎng)綜合服務(wù)提供商之一,也是中國(guó)服務(wù)用戶最多的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)之一。成立十年多以來(lái),騰訊一直秉承“一切以用戶價(jià)值為依歸”的經(jīng)營(yíng)理念,始終處于穩(wěn)健發(fā)展的狀態(tài)。
??通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提升人類生活品質(zhì)是騰訊公司的使命。目前,騰訊把為用戶提供“一站式在線生活服務(wù)”作為戰(zhàn)略目標(biāo),提供互聯(lián)網(wǎng)增值服務(wù)、移動(dòng)及電信增值服務(wù)和網(wǎng)絡(luò)廣告服務(wù)。通過(guò)即時(shí)通信QQ、騰訊網(wǎng)(QQ.com)、騰訊游戲、QQ空間、無(wú)線門(mén)戶、搜搜、拍拍、財(cái)付通等中國(guó)領(lǐng)先的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),騰訊打造了中國(guó)最大的網(wǎng)絡(luò)社區(qū),滿足互聯(lián)網(wǎng)用戶溝通、資訊、娛樂(lè)和電子商務(wù)等方面的需求。截至2012年12月31日,QQ即時(shí)通信的活躍帳戶數(shù)達(dá)到7.892億,最高同時(shí)在線帳戶數(shù)達(dá)到1.764億。騰訊的發(fā)展深刻地影響和改變了數(shù)以億計(jì)網(wǎng)民的溝通方式和生活習(xí)慣,并為中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)開(kāi)創(chuàng)了更加廣闊的應(yīng)用前景。
???面向未來(lái),堅(jiān)持自主創(chuàng)新,樹(shù)立民族品牌是騰訊公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃。目前,騰訊50%以上員工為研發(fā)人員。騰訊在即時(shí)通信、電子商務(wù)、在線支付、搜索引擎、信息安全以及游戲等方面都擁有了相當(dāng)數(shù)量的專利申請(qǐng)。2007年,騰訊投資過(guò)億元在北京、上海和深圳三地設(shè)立了中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)首家研究院——騰訊研究院,進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)核心基礎(chǔ)技術(shù)的自主研發(fā),正逐步走上自主創(chuàng)新的民族產(chǎn)業(yè)發(fā)展之路。
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易搜是搜狗效果推廣山東地區(qū)核心代理商,騰訊微博山東地區(qū)核心代理商,宜搜山東地區(qū)核心代理商。經(jīng)過(guò)5年的精心經(jīng)營(yíng),易搜已成為規(guī)模龐大、實(shí)力雄厚的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)運(yùn)營(yíng)商。
地????址:濟(jì)南市歷城區(qū)二環(huán)東路3966號(hào)東環(huán)國(guó)際廣場(chǎng)A座19層
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