崗位職責(zé):
1、做好客戶的日常維護(hù)、貨款的催收;
2、與客戶建立良好的關(guān)系,熟悉及挖掘客戶需求,并對客戶進(jìn)行系統(tǒng)的應(yīng)用培訓(xùn);
3、負(fù)責(zé)客戶的咨詢與報(bào)價(jià),定期拜訪客戶;
4、具備處理問題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識跟能力,最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關(guān)人員或主管處理,并跟蹤進(jìn)展直至解決;
5、具備一定的銷售能力,針對公司現(xiàn)有的客戶進(jìn)行營銷。
6、及時(shí)跟蹤及處理客戶反饋,維護(hù)客戶關(guān)系;
任職資格
1、高中以上學(xué)歷,有被動(dòng)元器件行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;
2、具備較強(qiáng)的工作責(zé)任心,工作仔細(xì)認(rèn)真;
3、具備較強(qiáng)的工作積極性和主動(dòng)服務(wù)的意識,溝通能力強(qiáng);
5、有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力,有良好的紀(jì)律性、團(tuán)隊(duì)協(xié)助作以及服務(wù)創(chuàng)新精神。